IT Service Manager (m / w / d) im Bereich "Global IT Infrastructure & Services"

KHS GmbH; Bönningstedt; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Maschinenbau sucht einen IT Service Manager (m/w/d) für den Standort Hamburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den IT-Service und arbeiten in einer globalen IT-Organisation. Zu den Aufgaben gehören das Management von Incidents, die Unterstützung der Netzwerk-Infrastruktur und die Planung von IT-Projekten. Voraussetzung sind Studium oder Ausbildung im IT-Bereich, Erfahrung im IT-Service-Management sowie sehr gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Gesundheits- und Altersvorsorge

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit Berufserfahrung.
• Wissen im IT-Service- und Projektmanagement.
• Hohe Eigeninitiative und Flexibilität.

Aufgaben

• Verantwortung für den IT-Service am Standort Hamburg.
• Bearbeitung von Incidents und Changes.
• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Projektmanagement

Netzwerkinfrastruktur

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

IT Service Manager (m / w / d)

im Bereich "Global IT Infrastructure & Services"

Über uns

KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch Weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?

Das erwartet Sie bei uns

Bei KHS arbeiten Sie in einer zukunftsträchtigen Wachstumsbranche. Denn unser Markt spielt eine entscheidende Rolle bei der Versorgung der weltweit wachsenden Bevölkerung. In unserem global agierenden Unternehmen erwartet Sie ein spannendes, internationales Umfeld mit einem Team aus verschiedensten Kulturen. Darüber hinaus bieten wir viele Arbeitnehmervorteile, wie eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Gesundheits- und Altersvorsorge, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Trainings sowie natürlich auch eine attraktive Vergütung.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den IT-Service am Standort Hamburg und Zusammenarbeit in einer globalen IT-Organisation
• Bearbeitung, Klärung und Nachverfolgung von Incidents und Changes (Ticketmanagement)
• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender
• Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
• Installation und Betreuung betriebssystemnaher Software
• Begleitung von Standortentwicklungsmaßnahmen
• Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister
• Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme
• Kontinuierliche Überwachung, Weiterentwicklung und Anpassung der betreuten Systeme

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit Berufserfahrung
• Wissen und Anwendungserfahrungen im IT-Service- sowie Projektmanagement
• Erfahrung und Grundkenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur
• Strukturierte, ergebnisorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Professionelles und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen Kunden und Schnittstellen
• Interesse sich in neue Themen, Applikationen und Trends einzuarbeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre persönliche Ansprechpartnerin :

Anna-Maria Fischer

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