IT Service Engineer (all genders)

DATAGROUP SE; Günzburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Jährliche Gehalts- und Bonusrunde

betriebliche Altersvorsorge

Neueste Hardware (MacBook/Windows-Lap,

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Laufbahnmodell & Schulungskatalog

Parkmöglichkeiten

JobRad Zuschuss

Team & Events

Job summary

DATAGROUP SE sucht ab dem 01.10.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Günzburg/Kötz im Bereich Workplace Support. Sie betreuen On-Site Services, unterstützen Meeting Rooms, installieren PC-Systeme und kümmern sich um Netzwerk-Komponenten sowie Drucker- und Telekomb-Services.

Sie arbeiten eng mit Märkten und Projekten im Workplace Service und nutzen moderne Tools, um Störungen zu beheben und Lösungen zu dokumentieren.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Deutsch fließend; Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Erste Praxiserfahrung im Workplace-Umfeld wünschenswert.

Responsibilities

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des Workplace-as-a-Service.
• Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen.
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen.
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems.
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image.
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices.
• Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung).
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich.
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen.
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen.
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service.

Skills

Fachinformatiker SI

Quereinsteiger willkommen

Windows 10/11

PC/Notebook-Hardware

Druckerkenntnisse

Netzwerk/VPN

ITIL-Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Education

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

Job description

Zur Unterstützung unseres Teams "Workplace Support" suchen wir ab 01.10.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Günzburg/ Kötz.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service
• Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices
• Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung)
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
• Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger:innen, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
• Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware:MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim