IT Rollout Helfer (m/w/d)

wu personal GmbH; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundener Vertrag

Festes Gehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Job summary

wu personal GmbH sucht Mitarbeiter (m/w/d) für das IT-Aufgabengebiet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Das Unternehmen arbeitet als IT-Dienstleister mit Fokus auf Großkunden und öffentlichem Sektor und bietet langfristige Kundeneinsätze.

Zu den Aufgaben gehören Erstkontakt im Ticketsystem, Erstellung und Wartung von Betriebssystem-Images, Installation und Demontage von Arbeitsplätzen sowie Lagerverwaltung und Vorbereitungen von IT-Geräten.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Tätigkeit im Anwenderkontakt.
• IT Anwenderkenntnisse (Kenntnis diverser IT-Geräte und deren Zweck).
• Erfahrungen in der Bearbeitung in Ticketsystemen.
• Kundenorientiertes, freundliches und zuverlässiges Auftreten.

Responsibilities

• Erstkontakt, Bearbeitung und Lösung von Anfragen im Ticketsystem
• Erstellung, Pflege und Verteilung standardisierter Betriebssystem-Images
• Installation und Demontage kompletter Arbeitsplätze
• Lagerverwaltung, Bestandspflege und Inventurprüfungen
• Auslieferung, Inbetriebnahme und Rücknahme von IT-Endgeräten und Peripherie vor Ort
• Vorbereitung und Erstkonfiguration von IT-Geräten
• Mitwirkung bei Arbeitsplatzumzügen, Neuaufbau und Abbau von Arbeitsplatzausstattung

Skills

Kundenorientierung

Kundendienst

Kommunikationsfähigkeit

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Ticketsysteme

Job description

JOBPROFIL - ID 11674

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.

AUFGABEN

• Erstkontakt, Bearbeitung und Lösung von Anfragen im Ticketsystem
• Erstellung, Pflege und Verteilung standardisierter Betriebssystem-Images
• Installation und Demontage kompletter Arbeitsplätze
• Lagerverwaltung,Bestandspflege und Inventurprüfungen
• Auslieferung, Inbetriebnahme und Rücknahme von IT-Endgeräten und Peripherie vor Ort (Laptop, Desktop, Monitore, etc.)
• Vorbereitung und Erstkonfiguration von IT-Geräten
• Mitwirkung bei Arbeitsplatzumzügen, Neuaufbau und Abbau von Arbeitsplatzausstattung

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Tätigkeit im Anwenderkontakt
• IT Anwenderkenntnisse (Kenntnisdiverser IT Geräte und deren Zweck)
• Erfahrungen in der Bearbeitung in Ticketsystemen
• Kundenorientiertes, freundliches und zuverlässiges Auftreten

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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