IT Rollout Helfer (m/w/d)

wu personal GmbH Berlin; Hamburg; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundener Vertrag

Übertarifliche Bezahlung

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote

Job summary

wu personal GmbH Berlin sucht mehrere Mitarbeitende (m/w/d) als IT Rollout Helfer zur Unterstützung namhafter IT-Unternehmen. Zu Ihren Aufgaben gehören Erstkontakt, Ticketbearbeitung, Erstellung und Verteilung von Betriebssystem-Images sowie Installation und Demontage von Arbeitsplätzen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit, verfügen über gute Deutschkenntnisse und kennen sich mit verschiedenen IT-Geräten aus.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• IT-Anwenderkenntnisse diverser IT-Geräte und deren Zweck.
• Erfahrung in der Bearbeitung von Ticketsystemen.
• Kundenorientiertes, freundliches und zuverlässiges Auftreten.

Responsibilities

• Erstkontakt, Bearbeitung und Lösung von Anfragen im Ticketsystem.
• Installation und Demontage kompletter Arbeitsplätze vor Ort.
• Lagerverwaltung, Bestandspflege und Inventurprüfungen.
• Auslieferung, Inbetriebnahme und Rücknahme von IT-Endgeräten vor Ort.
• Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen und Neuaufbau von Ausstattung.

Skills

Deutschkenntnisse

IT-Anwenderkenntnisse

Ticketsysteme

Kundenorientierung

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Rollout Helfer (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11674

AUFGABEN

• Erstkontakt, Bearbeitung und Lösung von Anfragen im Ticketsystem
• Erstellung, Pflege und Verteilung standardisierter Betriebssystem-Images
• Installation und Demontage kompletter Arbeitsplätze
• Lagerverwaltung, Bestandspflege und Inventurprüfungen
• Auslieferung, Inbetriebnahme und Rücknahme von IT-Endgeräten und Peripherie vor Ort (Laptop, Desktop, Monitore, etc.)
• Vorbereitung und Erstkonfiguration von IT-Geräten
• Mitwirkung bei Arbeitsplatzumzügen, Neuaufbau und Abbau von Arbeitsplatzausstattung

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Tätigkeit im Anwenderkontakt
• IT Anwenderkenntnisse (Kenntnis diverser IT Geräte und deren Zweck)
• Erfahrungen in der Bearbeitung in Ticketsystemen
• Kundenorientiertes, freundliches und zuverlässiges Auftreten

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden