IT Onsite Support (all genders) für Berlin-Brandenburg

DATAGROUP Business Solutions GmbH Siegburg; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Individuelle Einarbeitung mit Paten

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing (JobRad)

Regelmäßige Firmenevents

Moderne Arbeitsplätze

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus sucht einen IT Onsite Supporter für das Gebiet Berlin-Brandenburg. Die Rolle umfasst die Unterstützung von Kunden in der Hard- und Software sowie das Management von IT-Arbeitsplätzen. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im IT-Bereich, gute Microsoft-Kenntnisse und hervorragende Deutschkenntnisse. Es wird ein freundliches Auftreten und eine kundenorientierte Haltung erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann, oder Quereinsteiger mit Erfahrung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware und Software sind erforderlich.
• Führerschein der Klasse B benötigt.

Aufgaben

• Vor Ort beim Kunden Hard- und Software betreuen.
• IT-Arbeitsplätze einrichten und konfigurieren.
• Installationen und Support von Hardware durchführen.
• Tickets in den entsprechenden Systemen dokumentieren und verfolgen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Kommunikationsstärke

Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten

Gute Englischkenntnisse (B2)

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Microsoft Produkte

Standardhardware/Peripheriegeräte

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Onsite Support (all genders) für Berlin-Brandenburg

Arbeitgeber: DATAGROUP Business Solutions GmbH Siegburg

Arbeitstyp: Vollzeit

Berufsbezeichnung: First-Level-Supporter/in

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Du arbeitest vor Ort beim Kunden im Gebiet Berlin / Brandenburg und kümmerst dich um die Hard- und Software der Kunden.
• Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen.
• In deiner Verantwortung liegt die Installation, der Austausch und der Support von Standard- und Sonderhardware (z.B. Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik wie beispielsweise Konferenzräume).
• Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
• Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen.
• Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender und die Einweisung in neue Systeme.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (all genders)) oder bist Quereinsteiger mit nachweislicher Berufserfahrung im IT-Support.
• Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten.
• Deine kundenorientierte Arbeitsweise, Dein freundliches Auftreten und Deine Kommunikationsstärke unterstützen Dich bei Deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support.
• Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Was wir bieten

• Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten.
• Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
• Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern.
• Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits".
• Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon.
• Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug.
• Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen.
• Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents.
• Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! Wir haben Standorte in ganz Deutschland.

Unternehmensdarstellung

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams und unserer Kunden. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir, als dynamisches mittelständisches Unternehmen, unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiterwachsen und Innovationen vorantreiben. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.