Part-Time IT Support Specialist - Remote & Flexible Hours

Datagroup AG; Germany (OH); Hybrid; USD 34,301 - 45,735; Part time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mobiles Arbeiten

Moderne Büroräume

Gesundheitsbonus

Firmenfrühstück

Job summary

Datagroup AG in Deutschland sucht einen technischen Supportmitarbeiter, um unser Support-Team zu verstärken. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Probleme und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen.

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer maximalen Wochenarbeitszeit von 25 Stunden. Flexibles Arbeiten und zahlreiche Benefits wie Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.

Qualifications

• Erfahrungen im technischen Support, insbesondere in der Kommunikation mit Kunden.
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für technische Probleme.
• Dokumentation und Klassifizierung von Tickets.
• Betreuung von Anfragen im ServicePortal.

Skills

Kundenfreundliche Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikative Fähigkeiten

Berufserfahrung im IT-Umfeld

Deutsch (mind. C1)

Englischkenntnisse

Job description

Datagroup AG in Deutschland sucht einen technischen Supportmitarbeiter, um unser Support-Team zu verstärken. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Probleme und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen.

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer maximalen Wochenarbeitszeit von 25 Stunden. Flexibles Arbeiten und zahlreiche Benefits wie Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.