IT-Mitarbeiter (w/m/d) First-Level-Support

HOLZHAUER KG; Merzig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

29 Tage Urlaub

Zukunft finanziell absichern

Firmenfitness

Fahrradleasing

Weiterbildung in der Akademie

Mitarbeiter-Rabatte

Beteiligungsmodell

Zusammenfassung

HOLZHAUER KG sucht IT-Mitarbeiter (w/m/d) im First-Level-Support in Vollzeit. Sie bearbeiten IT-Anfragen, richten PC- und Druckerhardware ein, unterstützen Mitarbeitende bei Problemen und betreiben Systemüberwachung mit CheckMK.

Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit und verfügen idealerweise über Erfahrung im IT-Support sowie Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support und Erfahrung mit CheckMK sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switches, WLAN, DHCP, DNS)
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Microsoft Active Directory)
• Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur

Kenntnisse

First-Level-Support

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerkgrundlagen TCP/IP VLANs DHCP/D

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

CheckMK

Jobbeschreibung

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden. Zur Unterstützung des Teams der EDV-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT-Mitarbeiter (w/m/d) First-Level-Support in Vollzeit

Darum geht es konkret:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Microsoft Active Directory)
• Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur

Wir wünschen uns von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support und Erfahrung mit CheckMK sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switches, WLAN, DHCP, DNS)
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Das können Sie von uns erwarten:

Werden Sie Teil unseres motivierten und freundlichen Teams, in dem eine langfristige Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Außerdem erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld. Wir bieten Ihnen einen verantwortungsvollen Job, in dem es auf Ihre fachlichen und persönlichen Stärken ankommt. Eine Auswahl unserer Sozialleistungen:

• Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub
• Sorgen Sie schon jetzt vor – wir unterstützen Ihre Zukunft finanziell
• Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein ansprechendes Firmenfitness-Angebot – so bleiben Sie fit und gesund
• Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
• Um beruflich voranzukommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl online als auch in Präsenz
• Durch unsere Mitarbeitenden-Rabatte profitieren Sie von tollen Preisen für Produkte unseres Sortiments
• Mit unserem Beteiligungsmodell lassen wir Sie am Unternehmenserfolg teilhaben, u.v.m.