IT-Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

BIU; Deutschland; Remote; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

29 Tage Urlaub

Firmenfitness

Fahrradleasing

Aus- und Weiterbildung in der HOLZHAU-

Job summary

HOLZHAUER KG in Merzig sucht einen IT-Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) für den Berufseinstieg. Sie betreuen Anwender, erfassen Anfragen und dokumentieren Lösungen. Die Stelle ist in Vollzeit in Merzig angesiedelt.

Zu den Aufgaben gehören PC-, Notebook-, Drucker- und mobiles Endgeräte, Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen sowie die Überwachung der Systeme mit CheckMK. Wir bieten ein familiäres Umfeld, 29 Tage Urlaub und Weiterbildung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS).

Responsibilities

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support.
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
• Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen.

Skills

First-Level-Support

CheckMK

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerktechnik basics

TCP/IP

VLANs

Switches

WLAN

DHCP

DNS

Service orientation

Teamwork

Kommunikation

Education

Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

CheckMK

Job description

# IT-Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)* Berufseinstieg* Vollzeit* Merzig* Dein Profil* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation* Erste Berufserfahrung im IT-Support und Erfahrung mit CheckMK sind von Vorteil* Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory* Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switches, WLAN, DHCP, DNS)* Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise* Deine Aufgaben* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support* Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten* Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Microsoft Active Directory)* Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen* Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-InfrastrukturJetzt bewerben## Warum## ?Die HOLZHAUER KG ist ein modernes, erfolgreiches und stark wachsendes Familienunternehmen. Innerhalb der Zukunftsbranche Haustechnik sind wir seit Jahren der Innovationstreiber. Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Bodenständigkeit sind unsere Grundwerte. Unsere MitarbeiterInnen können sich auf ihr kollegiales Umfeld und auf die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes verlassen. Sie sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.Wir suchen selbstständige, motivierte, junge und auch erfahrene Menschen, die sich für die Bereiche Logistik und Vertrieb interessieren. Kundennähe, Sorgfalt und Teamwork sind wichtige Komponenten, um erfolgreich in die Ausbildung bei der HOLZHAUER KG zu starten oder die berufliche Laufbahn bei uns weiter auszubauen.## Das bieten wir dir:* Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub* Sorgen Sie schon jetzt vor – wir unterstützen Ihre Zukunft finanziell* Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein ansprechendes Firmenfitness-Angebot – so bleiben Sie fit und gesund* Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter* Um beruflich voranzukommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl online als auch in Präsenz* Durch unsere Mitarbeitenden-Rabatte profitieren Sie von tollen Preisen für Produkte unseres Sortiments* Mit unserem Beteiligungsmodell lassen wir Sie am Unternehmenserfolg teilhaben, u.v.m.