IT-Support-Spezialist (m/w/d)

HOLZHAUER KG

Merzig

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

29 Tage Urlaub

Fahrradleasing

Firmenfitness

Mitarbeiterakademie

Mitarbeiter-Beteiligungsmodell

Job summary

HOLZHAUER KG in Merzig sucht einen IT-Mitarbeiter (w/m/d) im First-Level-Support in Vollzeit. Sie nehmen IT-Anfragen entgegen, dokumentieren sie und unterstützen Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten sowie die Verwaltung von Benutzerrechten (Active Directory) und Netzwerkinfrastruktur unter CheckMK. Teamorientierung und Serviceorientierung sind uns wichtig.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise First-Level-Support.
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS).
Serviceorientierung, Teamfähigkeit und klare Kommunikation.

Responsibilities

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support.
Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten.
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Berechtigungsverwaltung (Active Directory).
Überwachung von Systemen mit CheckMK, Behebung einfacher Netzwerkstörungen.
Unterstützung bei Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur.

Skills

Windows

Microsoft 365

Active Directory

CheckMK

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

CheckMK

Windows Admin Tools

Job description

HOLZHAUER KG

Haustechnik

IT-Mitarbeiter (w/m/d) First-Level-Support in Vollzeit

HOLZHAUER KG

Standort Merzig

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden.

DARUM GEHT ES KONKRET

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support
Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Microsoft Active Directory)
Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen
Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur

WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support und Erfahrung mit CheckMK sind von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory
Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switches, WLAN, DHCP, DNS)
Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN