IT-Mitarbeiter (w/m/d) First-Level-Support

Holzhauer KG; Merzig; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

29 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Fahrradleasing

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Beteiligungsmodell

Job summary

HOLZHAUER KG sucht IT-Mitarbeiter (w/m/d) First-Level-Support in Vollzeit. Sie übernehmen Anfragen, installieren Geräte und unterstützen Mitarbeitende bei Problemen mit Windows, Microsoft 365 und Active Directory. Zudem überwachen Sie Systeme via CheckMK und helfen bei Netzwerkaufgaben.

Es erwartet Sie ein motiviertes Team in einem regional verankerten Großhandel. Die Stelle bietet eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung, 29 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support und Erfahrung mit CheckMK sind von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft365 und Active Directory.
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switches, WLAN, DHCP, DNS).
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support.
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z.B. Microsoft Active Directory).
• Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen.
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur.

Skills

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Support

Windows

Microsoft 365

Active Directory

TCP/IP

VLANs

Switches

WLAN

DHCP

DNS

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

strukturierte Arbeitsweise

Education

Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CheckMK

Job description

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden.

IT-Mitarbeiter (w/m/d) First-Level-Support in Vollzeit

Darum geht es konkret:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support
• Einrichtung, Wartung und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z.B. Microsoft Active Directory)
• Überwachung der IT-Systeme mit CheckMK, Analyse und Behebung einfacher Netzwerkstörungen
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur

Wir wünschen uns von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support und Erfahrung mit CheckMK sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft365 und Active Directory
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switches, WLAN, DHCP, DNS)
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Das können Sie von uns erwarten:

Werden Sie Teil unseres motivierten und freundlichen Teams, in dem eine langfristige Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Außerdem erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld. Wir bieten Ihnen einen verantwortungsvollen Job, in dem es auf Ihre fachlichen und persönlichen Stärken ankommt. Eine Auswahl unserer Sozialleistungen:

• Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub
• Sorgen Sie schon jetzt vor – wir unterstützen Ihre Zukunft finanziell
• Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein ansprechendes Firmenfitness-Angebot – so bleiben Sie fit und gesund
• Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
• Um beruflich voranzukommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl online als auch in Präsenz
• Durch unsere Mitarbeitenden-Rabatte profitieren Sie von tollen Preisen für Produkte unseres Sortiments
• Mit unserem Beteiligungsmodell lassen Sie die Unternehmenserfolg teilhaben, u.v.m.