IT-ADMINISTRATOR (M/W/D)

Monari; Gronau; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

After Work Events

Jobrad

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, um die IT-Infrastruktur zu betreuen und Störungen zu analysieren. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support. Zu den Vorteilen gehören flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Benefits wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte Vergütung werden ebenfalls angeboten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Administration.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen auf Hardware- und Softwareebene.
• Freude an der Erstellung und verständlichen Vermittlung von Lösungen.

Aufgaben

• Verantwortung für den Betrieb der IT-Infrastruktur.
• Analyse und Bearbeitung von Störungen im Hard- und Softwarebereich.
• Dokumentation von Lösungen in der Knowledge Base.
• Installation und Konfiguration von Software-Komponenten.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Supportprozessen.

Kenntnisse

IT-Systeme

Microsoft Windows

Microsoft Office

Active Directory

M365

Microsoft Exchange

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in

Jobbeschreibung

• Du verantwortest den stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb unserer IT-Infrastruktur und stellst einen reibungslosen IT-Alltag sicher
• Du analysierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Störungen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Service-Desk – auch per Remote-Zugriff
• Bei komplexeren Fragestellungen gehst Du Ursachen strukturiert auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen
• Du bist zentrale Ansprechperson für Kolleginnen und Kollegen an unseren Standorten sowie in der Hauptverwaltung und unterstützt sie im Umgang mit IT-Anwendungen
• Dabei berätst Du nicht nur lösungsorientiert, sondern vermittelst IT-Zusammenhänge verständlich und praxisnah
• Deine Lösungswege, Best Practices und Standards dokumentierst Du nachvollziehbar in unserer Knowledge Base und trägst so aktiv zum Wissensaustausch im Team bei
• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung von Software-Komponenten sowie die Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung unserer IT-Endgeräte über den gesamten Lifecycle hinweg
• mit Deinem Fachwissen identifizierst Du Optimierungspotenziale in unseren Support- und Betriebsprozessen und wirkst aktiv an deren Weiterentwicklung mit
• mithilfe moderner Monitoring-Tools behältst Du unsere Systeme im Blick, erkennst potenzielle Störungen frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ein
• je nach Erfahrung und Interesse bringst Du Dich in IT-Projekte ein und übernimmst dabei fachliche Verantwortung oder eine steuernde Rollebetreust unsere IT-Infrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der IT-Administration
• sicherer Umgang mit IT-Systemen auf Hardware- und Softwareebene
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office sowie im Umgang mitActive Directory, M365 und Microsoft Exchange
• strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude daran, Lösungen zu erarbeiten und verständlich zu vermitteln
• eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem gesunden Familienunternehmen mit einem sicheren Arbeitsplatz
• eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
• viel Raum für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Gestaltungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• hybrides Arbeiten im Headquarter und Mobile Office (ca. 2 Tage) sowie flexible Arbeitszeiten im Rahmen der 38,5-Stunden-Woche und kurzem Freitag
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine leistungsgerechte Vergütung
• täglich warme Speisen und frische Salate in unserem Bistro sowie diverse kostenlose Getränke
• weitere attraktive Benefits wie Jobrad, betriebliche Krankenzusatzversicherung, After Work Events und vieles mehr