IT-Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk / Servicedesk in Visselhövede

Wilhelm Hoyer GmbH & Co.KG; Visselhövede; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Energiebranche sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den Helpdesk und Servicedesk in Vollzeit. Der Standort ist in Visselhövede, und die Position ist unbefristet. Gesucht wird jemand mit IT-Ausbildung oder relevanter Erfahrung, sehr guten Deutschkenntnissen und einem Support-Mindset. Attraktive Benefits wie eine Tankkarte und 30 Tage Urlaub werden geboten.

Leistungen

Tankkarte im Wert von 90 € pro Monat

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Firmenfitnessprogramm EGYM Wellpass

Business-Bike-Leasing

Betriebseigene Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist ein Experte für Layer-8-Probleme.
• Erfahrung im First Level Support, Helpdesk oder Servicedesk.

Aufgaben

• Testing neuer IT-Umgebungen und Feedback geben.
• Vorbereitung und Einrichtung von Arbeitsplätzen.
• Fehleranalyse und strukturiertes Lösen von Problemen.
• Erstellung von Anleitungen für Endanwender.
• Support und Verwaltung von IT-Assets.

Kenntnisse

IT-Ausbildung oder Erfahrung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Eigenverantwortung

Teamspirit

Spect Supporter-Mindset

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Windows

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Overview

Du liebst es, Fehler zu beheben, die dadurch entstanden sind, dass jemand „nix gemacht“ hat? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns eine sichere und zukunftsorientierte IT-Abteilung für die gesamte Hoyer Unternehmensgruppe.

Was wir Dir bieten

• Tankkarte im Wert von 90 € pro Monat – für Deine Mobilität!
• 30 Tage Urlaub – Zeit, um neue Energie zu tanken!
• Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte, für Dich!
• Deutschlandweit fit – mit dem Firmenfitnessprogramm EGYM Wellpass.
• Business-Bike-Leasing – bleib in Bewegung!
• Persönliche Weiterentwicklung – mit zertifizierten Partnern.
• Betriebseigene Kantine - Schnelle und leckere Mahlzeiten direkt vor Ort.

Deine Mission

• Testing – Du testest neue IT-Umgebungen und gibst Feedback aus der Praxis.
• Arbeitsplatz-Rollouts – Bereitstellung und Einrichtung von Arbeitsplätzen an unseren Hoyer-Standorten.
• Fehleranalyse – Du gehst Problemen strukturiert auf den Grund und findest Lösungen.
• IT-Standards & Services – Du unterstützt aktiv bei deren Weiterentwicklung und Umsetzung.
• Dokumentation & FAQs – Erstellung verständlicher Anleitungen für Kolleg*innen und Endanwender.
• Device Management – Rollout, Support und Verwaltung von Laptops, Smartphones & Tablets.
• On- & Offboarding – Einrichtung, Verwaltung und Pflege von Usern & IT-Assets.
• Tickets & Störungen – Bearbeitung von Serviceanfragen, Incidents und Supportfällen im Ticketsystem.
• Endanwender-Support – Remote oder telefonisch stehst Du unseren Nutzern kompetent zur Seite.

Was Du mitbringst

• IT-Ausbildung oder Erfahrung – Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung.
• Sprachkompetenz – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigenverantwortung – Du gehst Aufgaben selbstständig und mit klarem Plan an.
• Teamspirit – Zusammenarbeit ist für Dich selbstverständlich.
• Support-Genie – Du bist ein Experte für Layer-8-Probleme.
• Struktur & Verlässlichkeit – Du arbeitest organisiert, termintreu und lösungsorientiert.
• Kommunikationsstärke – Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe.
• Supporter-Mindset – Erfahrung im First Level Support, Helpdesk oder Servicedesk.
• Technisches Verständnis – Gute Kenntnisse rund um Microsoft Windows & Office.
• Sprachkompetenz – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Bist du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Dann starte bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk / Servicedesk in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in unserer Firmenzentrale in Visselhövede in Vollzeit.

Hoyer – mehr als man denkt. Seit 1924 stehen wir für Qualität und Verlässlichkeit in der Energiebranche. Mit über 2.600 Kollegen gehören wir zu den Größten im Mittelstand. Werde Teil unserer Familie und bringe Deine Karriere ins Rollen!

Lust auf einen Blick hinter die Kulissen? Unser Imagefilm zeigt Dir, wer wir sind!

Kontakt

Hoyer SE
Recruiting
Rudolf-Diesel-Str. 1
27374 Visselhövede

Ansprechpartner: Melanie Voigt
Tel.: [phone]

www.hoyer.de