IT-Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d)

DEKRA Arbeit GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Modernes Arbeitsumfeld

Entwicklungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Zusammenfassung

DEKRA Arbeit GmbH in Bremen sucht einen IT-Mitarbeiter für den 1st Level Support. Sie werden Teil eines engagierten Teams und sind verantwortlich für die Annahme und Priorisierung von Störungen sowie die Problembehebung in einem dynamischen Umfeld.

Zu den Anforderungen zählen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Entwicklungsmöglichkeiten stehen Ihnen offen.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen.
• Analytisches Denkvermögen für Problemlösungen.
• Freude am Austausch mit Anwendern.

Aufgaben

• Annehmen und Priorisieren von Störungen und Anfragen.
• Erste Fehleranalyse und Problembehebung.
• Dokumentation der Supportfälle.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

Linux-Betriebssysteme

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil des Teams als IT-Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d) bei unserem Kunden in Bremen in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Annehmen und Priorisieren von Störungen und Anfragen
• Erste Fehleranalyse und Problembehebung
• Weiterleiten komplexer Probleme
• Dokumentation der Supportfälle
• Vor- und Nachbereitung von Anleitungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Linux-Betriebssystemen
• Analytisches Denkvermögen für eigenständige Problemlösungen
• Kommunikationsgeschick und Freude am Austausch mit Anwendern

Was wir Ihnen bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
• Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen".

Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.