IT - Support / Helpdesk (m/w/d)

endigo GmbH; Bremen; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice je Auftragssituation

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit

30 Tage Urlaub

Team- und Firmenevents

Job summary

Arbeitsagentur Bremen sucht IT-Support/Helpdesk (m/w/d) für Bremen in Vollzeit. Die Stelle umfasst 1st/2nd-Level-Support, Problemlösung bei Hardware, Software und Netzwerk, sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Dokumentation der Anfragen.

Sie verfügen über eine IT-Berufsausbildung, Berufserfahrung im Support und gute Deutsch-/Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice je nach Auftragssituation und 30 Tage Urlaub werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support vorteilhaft.
• Gute Kenntnisse in Windows Client- und Server-Systemen sowie Active Directory.

Responsibilities

• Anlaufstelle für Mitarbeiter bei IT-Fragen und Störungen – telefonisch, per Ticket-System oder vor Ort.
• 1st/2nd Level Support analysieren und Probleme beheben.
• Neue Arbeitsplätze einrichten sowie Software-Installationen durchführen.
• Anfragen und Lösungen dokumentieren und Prozesse verbessern.
• IT-Hardware beschaffen und integrieren.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

strukturiertes Arbeiten

Education

Berufsausbildung IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker)

Tools

Windows Client/Server

Active Directory

Microsoft 365

Backup-Lösungen

Job description

IT - Support / Helpdesk (m/w/d)

Bremen - Vollzeit - ab sofort

endigo bietet engineering. So einfach, und doch komplex. Wir stehen für Erfindungsreichtum, Know-how und Kreativität. Gemeinsam lassen wir anspruchsvolle Projekte Wirklichkeit werden. Mithilfe neuester Tools, Technologien und Strategien, unterstützen wir Unternehmen bei Ihren Vorhaben. Egal, ob wir vorhandene Ideen ausarbeiten, oder vollständig neue Lösungen entwickeln – wir denken immer auch “außerhalb der Box”.

Die kollegiale Zusammenarbeit und das perfekte Ergebnis stehen im Vordergrund. Lassen Sie uns gemeinsam neue Herausforderungen angehen und zu erfolgreichen Ergebnissen führen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie als IT - Support / Helpdesk (m/w/d) in Bremen.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als IT - Support / Helpdesk (m/w/d):

• Anlaufstelle für Mitarbeiter bei IT-Fragen und Störungen - telefonisch, per Ticket-System oder vor Ort.
• 1st/2nd Level Support analysieren und beheben der Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Installation der dazugehörigen Software, sowie Einrichtung von Clients, Servern und Netzwerk
• Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Problemen um Wissen zu fördern und Prozeße zu verbessern.
• Beschaffung und Integration von IT-Hardware

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im relevanten Fachgebiet
• Gute Kenntnisse in Windows Client- und Server-Systemen sowie Active Directory
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Backup-Lösungen
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Homeoffice entsprechend der Auftragssituation
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitkonto
• Prämien für die Empfehlungen neuer Kollegen
• 30 Tage Urlaub
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Team- und Firmenevents

Sie möchten wechseln?

Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Wir freuen uns auf Sie!