IT Infrastructure Specialist (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Baden-Baden; Ibrido; EUR 34.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss regionales Nahverkehrsticket

Urlaubsregelungen & Zusatzurlaub

Weiterbildung und Trainings

Betriebliche Vorsorgeleistungen

Mitarbeiterrabatte & Team-Events

Strukturierte Einarbeitung

Interne Lernformate

Descrizione del lavoro

Exclusive Associates UK Limited sucht in Baden-Baden eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Betreuung von Endgeräte- und Anwendungslandschaften. Sie arbeiten mit Windows, Active Directory und Office, unterstützen Anwenderinnen und Anwender, installieren Systeme und verwalten Zugriffsrechte.

Sie arbeiten flexibel, schulen sich praxisnah weiter und profitieren von einem kollegialen Team sowie regelmäßigen Weiterbildungen. Präsenz in Deutschland ist erforderlich; mobiles/ hybrides Arbeiten möglich.

Competenze

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im Service- oder Support-Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse.
• Grundkenntnisse ITIL-Konzepte wünschenswert.

Mansioni

• Übernimmst telefonischen Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Support für Anwender:innen.
• Unterstützt Nutzer:innen beim Einsatz von Standardanwendungen und Microsoft Office.
• Installierst und konfigurierst PC-Systeme, ThinClients und Anwendungssoftware.
• Pflegst Benutzerkonten und Rechteverwaltung über Active Directory und ähnliche Systeme.
• Betreust Client-Server-Anwendungen und stimmst dich mit Server- und Netzwerk-Teams ab.
• Gestaltest Test- und Abnahmeprozesse in technischen Projekten und erstellst Projektdokumentationen.

Conoscenze

Windows

Active Directory

Microsoft Office

ITIL basics

Kundenservice

Teamfähigkeit

Formazione

IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Descrizione del lavoro

Überblick

Du wirst Teil eines engagierten IT-Teams, das den Betrieb und die Weiterentwicklung von Endgeräte- und Anwendungslandschaften vorantreibt. Du arbeitest mit modernen Microsoft-Technologien wie Windows, Active Directory und Office sowie ergänzenden Client-Management-Tools und trägst damit direkt zum reibungslosen Tagesgeschäft bei. Wir bieten dir Raum für fachliche Entwicklung, praxisnahe Projekte und regelmäßige Weiterbildungen. In der Rolle profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Umfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.

Deine Aufgaben

• Übernimmst den telefonischen Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Support für Anwender:innen
• Unterstützt Nutzer:innen beim Einsatz von Standardanwendungen und Microsoft Office
• Installierst und konfigurierst PC-Systeme, ThinClients und Anwendungssoftware
• Pflegst Benutzerkonten und Rechteverwaltung über Active Directory und ähnliche Systeme
• Betreust Client-Server-Anwendungen und stimmst dich mit Server- und Netzwerk-Teams ab
• Gestaltest Test- und Abnahmeprozesse in technischen Projekten und erstellst Projektdokumentationen

Dein Profil

• Hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringst erste praktische Erfahrung im Service- oder Support-Umfeld mit
• Beherrschst Microsoft-Technologien wie Windows, Active Directory und Office
• Verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
• Arbeitest lösungsorientiert, serviceorientiert und gerne im Team
• Kennst oder willst dich mit grundlegenden ITIL-Konzepten vertraut machen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, die deine Work-Life-Balance unterstützen
• Zuschuss zum regionalen Nahverkehrsticket für den täglichen Pendelweg
• Attraktive Urlaubsregelungen und Zusatzurlaub in besonderen Fällen
• Gezielte Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und Trainings
• Betriebliche Vorsorgeleistungen zur Stärkung der finanziellen Absicherung
• Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Miteinanders
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start
• Interne Lernformate und Wissensaustausch zur fachlichen Entwicklung
• Moderner Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und hybriden Lösungen

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.