IT Infrastructure Engineer (m/w/d)

J23488; Rastatt; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobilitätsunterstützung

Urlaubsregelungen

Fortbildung & Trainings

Zusatzleistungen

Mitarbeiterrabatte

Strukturierte Einarbeitung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Team-Events

Job summary

Exclusive Associates UK Limited in Deutschland sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in im täglichen User-Support und in Projekten. Du arbeitest mit Windows, Active Directory und Office-Lösungen sowie Geräten wie PCs, Laptops und ThinClients.

Du bekommst viel Raum, um dich fachlich weiterzuentwickeln und an technischen Einführungen mitzuwirken. Teamarbeit, Wissensaustausch und abwechslungsreicher Support plus Projektarbeit erwarten dich.

Qualifications

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Service- oder Helpdesk sind wünschenswert.
• Gute Kenntnisse von Windows, Office und Active Directory.
• Freude daran, Anwenderinnen und Anwendern zu helfen und technische Lösungen zu erklären.
• Teamarbeit und Mitwirkung an Projekten sind Teil des Arbeitsalltags.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeite Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Anfragen im Tagesgeschäft.
• Unterstütze Kolleg*innen bei Standardanwendungen und Office-Fragen.
• Installiere und konfiguriere Arbeitsplatzrechner sowie Software.
• Verwalte Benutzerkonten und Rechte in Verzeichnisdiensten/Identitätslösungen.
• Pflege Client-Server-Anwendungen und sorge für reibungslose Abläufe.
• Arbeitet mit Server- und Netzwerkteams sowie externen Dienstleistern.
• Erstelle nachvollziehbare Dokumentationen und Statusberichte.

Skills

IT-Ausbildung

Helpdesk-Erfahrung

Windows

Active Directory

Office-Kompetenz

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung Systemintegration

Job description

Überblick

Du trittst einem kollegialen IT-Team bei, das Anwender:innen im Tagesgeschäft und in Projekten unterstützt. Du arbeitest mit gängigen Client- und Identity-Technologien wie Windows, Active Directory und Office-Lösungen sowie mit Endgeräteplattformen wie PCs, Notebooks und ThinClients. Du bekommst viel Raum, um dich fachlich weiterzuentwickeln und an technischen Einführungen mitzuwirken. Teamarbeit, aktive Weitergabe von Wissen und ein abwechslungsreicher Mix aus Support und Projektarbeit erwarten dich.

Deine Aufgaben

• Bearbeite telefonische Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Anfragen und löse Anwenderprobleme zügig
• Unterstütze Kolleg:innen bei Standardanwendungen und Office-Fragen
• Installiere und konfiguriere Arbeitsplatzrechner sowie passende Softwaretools
• Verwalte Benutzerkonten und Rechte in Verzeichnisdiensten und Identitätslösungen
• Pflege und betreue Client-Server-Anwendungen und sorge für reibungslose Abläufe
• Arbeite mit Server- und Netzwerk-Teams sowie externen Dienstleistern an technischen Umsetzungen
• Erstelle nachvollziehbare Dokumentationen und Statusberichte für Supportfälle und Projekte

Dein Profil

• Hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Systemintegration oder ein vergleichbares Berufsbild
• Bringst idealerweise erste Erfahrungen im Service- oder Helpdesk mit
• Kennst dich mit Microsoft-Technologien wie Windows, Office und Active Directory aus
• Hast Freude daran, Anwender:innen zu helfen und technische Lösungen zu erklären
• Arbeitest gern im Team und beteiligst dich aktiv an Projekten und Verbesserungen
• Verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Mobilitätsunterstützung und Möglichkeiten für Pendelregelungen
• Attraktive Urlaubsregelungen und Freiräume für Erholung
• Förderung von fachlicher Weiterbildung und Teilnahme an Trainings
• Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag
• Vergünstigungen für Mitarbeitende und interne Rabattangebote
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.