IT-Außendiensttechniker/Projektadmi – Leer - Administrative

Mackay Communications, Inc.; LEER (OSTFRIESLAND); Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Schiffskommunikation sucht einen erfahrenen IT-Außendiensttechniker/Projektadministrator für sein Team in Leer, Deutschland. In dieser Rolle sind Sie für die Installation und Wartung von Schiffskommunikations- und IT-Geräten verantwortlich und unterstützen bei der Projektverwaltung. Sie bringen fließende Englischkenntnisse sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service mit. Diese Position erfordert Reisebereitschaft und die Fähigkeit, nachts und am Wochenende zu arbeiten.

Qualifikationen

• Bereitschaft zu Überstunden abends und am Wochenende.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Servicebereich mit praktischer Erfahrung.
• Internationale Reisebereitschaft erforderlich.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Schiffskommunikations- und IT-Geräten.
• Fernunterstützung von IT- und Kommunikationsgeräten an Bord.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.

Kenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Kenntnisse von IP-Netzwerken

Gute Kenntnisse von L-Band-, Ku-Band- und Ka-Band-Satellitensystemen

Kenntnisse in Office 365

CCNA-Zertifizierung

CompTIA A+-Zertifizierung in IT

Jobbeschreibung

IT-Außendiensttechniker/Projektadmi – Leer

Mackay sucht aktuell einen erfahrenen IT-Außendiensttechniker/Projektadministrator mit guten Englischkenntnissen und den unten aufgeführten Fähigkeiten und Qualifikationen für unser Team in Leer, Deutschland.

IT-Außendiensttechniker/Projektadministrator – Aufgabenbeschreibung

Der IT-Außendiensttechniker/Projektadministrator ist die Visitenkarte unseres Unternehmens und hat das Ziel, unsere Kunden zufriedenzustellen und unser Unternehmen bestmöglich zu repräsentieren. Der IT-Außendiensttechniker ist für die Installation, Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung der Schiffskommunikation und der IT-Ausrüstung an Bord verantwortlich. Die Hauptverantwortung des Projektadministrators besteht darin, den Projektmanager bei der Servicekoordination, Rechnungsstellung und dem Qualitätsmanagement für Installationsaufträge an Bord zu unterstützen.

IT-Außendiensttechniker

Zu den spezifischen Aufgaben gehören unter anderem:

• Installation, Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Schiffskommunikations- und IT-Geräten
• Fernunterstützung von IT- und Kommunikationsgeräten an Bord
• Durchführung von Ursachenanalysen und Fehlerbehebungen bei Kommunikations- und IT-Problemen
• Vollständige und genaue Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Komplettierung der Kundensupportdokumentation
• Entwicklung von Konzepten für maritime IT-Projekte und die IT-Infrastruktur an Bord
• Bereitstellung von Kundensupport nach Bedarf außerhalb der regulären Arbeitszeiten.

Projektverwaltung

• Alle Beteiligten über die geplanten Schiffsfahrpläne auf dem Laufenden halten
• Reiseplanung planen und die Teilnahme mit lokalen Vertretern und Behörden koordinieren
• Ersatzteile für die Teilnahme besorgen
• Rechnungen von Lieferanten und Kunden bearbeiten
• Alle projektbezogenen Aufzeichnungen und Bewertungsdokumente auf dem neuesten Stand halten

Erforderliche Qualifikationen

• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu Überstunden abends und am Wochenende.
• Gute Kenntnisse von IP-Netzwerken, einschließlich Routing und Firewalls.
• Konfiguration einfacher Firewall-Regeln auf eingesetzten Hardwaregeräten und über zentrale Site-Plattformen.
• Gute Kenntnisse von L-Band-, Ku-Band- und Ka-Band-Satellitensystemen.
• Vertrautheit mit Produkten von Starlink, Intellian, Inmarsat, Iridium, KVH, Cobham, Lars Thrane und Hughes.
• Erwünscht: Vertrautheit mit webbasierten Aktivierungs-/Verwaltungsplattformen.
• Kenntnisse in Office 365
• Gültiger Führerschein und Reisepass
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Servicebereich mit praktischer Erfahrung.
• Internationale Reisebereitschaft erforderlich.
• Hebefähigkeit von 25 kg erforderlich.

Zertifizierungen

• CCNA-Zertifizierung
• CompTIA A+-Zertifizierung in IT