IT 1st- und 2nd-Level-Support

TTSP HWP Planungsgesellschaft mbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeit

Freitags früh Feierabend

30 Tage Urlaub

Jobticket

Überdurchschnittliche Vergütung

Flexible Homeoffice-Regelung

Massage-Service

20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Modernes Loftbüro

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt sucht einen erfahrenen IT-Supportspezialisten. Verantwortlichkeiten umfassen Unterstützung im 1st-Level-Support, Administration von Benutzerkonten sowie Betreuung der IT-Infrastruktur. Die Qualifikationen beinhalten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Support. Vorteile sind flexible Homeoffice-Regelungen, 30 Tage Urlaub sowie ein modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung.

Qualifikationen

• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Administration.
• Selbstständige Arbeitsweise, aber auch Teamfähigkeit.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support für IT-Störungen.
• Entwicklung und Betreuung der IT-Infrastruktur.
• Administrieren von Benutzerkonten und Rechten.
• Mitwirkung an IT-Projekten wie Migrationen und Optimierungen.
• Stabiler IT-Betrieb und Dokumentation von Prozessen.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Server

Netzwerke

IT-Sicherheit

Analytisches Denken

Teamarbeit

Deutsch (B2)

Englisch (mind. B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)

Studium im IT-Bereich oder vergleichbar

Tools

Cloud-Technologien

Microsoft 365

Virtualisierung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du unterstützt den 1st-Level-Support und analysierst und löst komplexe IT-Störungen (2nd-Level Support)
• Du betreust und entwickelst unsere IT-Infrastruktur weiter (Server, Netzwerk, Systeme)
• Du administrierst Benutzerkonten, Rechte und Systeme
• Du arbeitest an IT-Projekten (z. B. Migrationen, neue Systeme, Optimierungen)
• Du sorgst für einen stabilen IT-Betrieb
• Du dokumentierst Lösungen und Prozesse

Das solltest du mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Studium im IT‑Bereich oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support oder in der Administration
• Gute Kenntnisse in Windows‑Servern, Netzwerken und IT‑Sicherheit
• Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung, Cloud oder Microsoft 365
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Du arbeitest selbstständig, aber auch gern im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch (mind. B2)
• Führerschein (Klasse B)

Deine speziellen Vorteile

In Stuttgart und Köln:

• Homeoffice‑Möglichkeit: Flexibles Arbeiten von zu Hause aus, entweder an festen Wochentagen oder nach Absprache
• Freitags früh Feierabend: Freitags bereits um 12 Uhr ins Wochenende starten
• 30 Tage Urlaub: Ausgiebige Erholungszeiten durch großzügige Urlaubsregelungen
• Jobticket: Stark vergünstigtes Jobticket für eine stressfreie Anreise zur Arbeit

In Frankfurt:

• Überdurchschnittliche Vergütung und erfolgsabhängige Bonusregelung in leitenden Positionen
• Flexible Homeoffice-Regelung: Arbeitsweise nach Absprache, Freitags Möglichkeit, bereits um 14 Uhr ins Wochenende zu starten
• Großzügige Urlaubsregelung: 30 Tage Urlaub pro Jahr + mindestens 2 zusätzliche Tage für Fortbildungen
• Massage‑Service: Kostenloser Massage-Service regelmäßig zur Entspannung und Erholung
• 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Modernes Loftbüro mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

(m/w/d)

Frankfurt