Hotlinemitarbeiter - Apothekenberatung / Software / IT (m/w/d)

Workwise GmbH; Obermarchtal; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Apothekenberatung sucht Hotlinemitarbeiter, die Apotheken telefonisch, per E-Mail und Chat beraten. Die gesuchte Person hat eine Ausbildung als PTA oder PKA und ein Jahr Berufserfahrung. Zu den Vorteilen gehören flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Home Office und ein freundliches Team. Zudem gibt es eine faire Vergütung und 28 Tage Urlaub.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Einarbeitungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Faire Vergütung

Verpflegungszuschuss

Weihnachtsgeld

Kostenlose Parkplätze

28 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-Technische:r Assistent:in (PTA) oder Pharmazeutisch-Kaufmännische:r Angestellte:r (PKA).
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung.
• Sicher im Umgang mit MS-Office.

Aufgaben

• Beratung von Apotheken über Hotline, E-Mail oder Chat.
• Durchführung technischer Fehleranalysen und Problemlösungen.
• Dokumentation von Support-Vorgängen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Technisches Verständnis im Bereich Apotheken-Lösungen

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

Strukturierte Arbeitsweise

Teamgeist

Sicherer Umgang mit MS-Office

Ein Jahr Berufserfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA

Tools

Spezielle Kundensoftware

Jobbeschreibung

Über Apotechnik GmbH

Die größte Herausforderung in der heutigen Apothekenwelt besteht darin, Prozesse effizienter und wirkungsvoller zu gestalten. Bei uns treffen Leidenschaft für Technologie und Hingabe zur Verbesserung des Apothekenalltags aufeinander. Als Entwickler von innovativen Softwarelösungen gestaltest du diese Zukunft mit. Tauche ein in eine Umgebung, die dir nicht nur berufliche Erfüllung, sondern auch persönlichen Wachstum bietet.

Was erwartet dich?

• Du berätst Apotheken zu Anwendung, Software und Gerätetechnik über Hotline, E‑Mail oder Chat
• Du führst technische Fehleranalysen durch und löst Probleme im Apothekenprozess
• Du unterstützt bei der Produkteinrichtung und gibst Nutzungstipps
• Du dokumentierst Support-Vorgänge im Ticketsystem

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-Technische:r Assistent:in (PTA) oder Pharmazeutisch-Kaufmännische:r Angestellte:r (PKA)(m/w/d)
• Du verfügst über technisches Verständnis im Bereich Apotheken-Lösungen
• Du trittst freundlich und serviceorientiert auf
• Du arbeitest strukturiert und bringst Teamgeist mit
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und spezieller Kundensoftware
• Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung

Was bieten wir dir?

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
• Intensive Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung und ein freundliches Team
• Faire Vergütung, Verpflegungszuschuss und Weihnachtsgeld
• Agiles Arbeiten und flache Hierarchien
• Eine schöne Weihnachtsfeier und besondere Anerkennungen zu Jubiläen oder Geburtstagen
• Fahrtkostenzuschuss oder ein Zuschuss für Benzinkosten
• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• 28 Tage Urlaub

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Hotlinemitarbeiter - Apothekenberatung / Software / IT (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.