Host

830 Hard Rock Cafe Germany; München; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Job summary

830 Hard Rock Cafe Germany in München sucht einen freundlichen Host, der den ersten Eindruck bei unseren Gästen vermittelt und sie zu ihrem Tisch begleitet.

Zu den Aufgaben gehören Türen öffnen, Gäste willkommen heißen, Fragen höflich beantworten, Wartebereich organisieren, Telefonate entgegennehmen und Gästen den Weg durchs Restaurant erklären; dabei Sicherheit, Sauberkeit und Service mit Leidenschaft sicherstellen.

Qualifications

• Durchführen von Aufgaben, die Bücken, Beugen, Heben und langes Stehen erfordern.
• Gepflegtes Äußeres.
• Uniform-Richtlinien einhalten.
• Sicherheits- und Hygienestandaards befolgen.
• Abfall- und Recycling-Beteiligung, wo möglich.
• Ruhiges Verhalten und Übersicht in hektischer Umgebung.
• Organisationstalent, Liebe zum Detail und Dringlichkeitsgefühl.
• Positive, offene Haltung gegenüber Gästen und Kollegen.

Responsibilities

• Öffnen von Türen, wo nötig.
• Willkommen heißen und Gästen danken.
• Beantworten von Fragen – korrekt und höflich.
• Sicherstellen eines organisierten und sauberen Wartebereichs.
• Beantworten von Telefonanrufen.
• Gäste den Weg zu verschiedenen Bereichen des Restaurants erklären.
• Aufrechterhalten der Sicherheit von Mitarbeitenden, Gästen und VIPs.
• Unterstützen der Server, Busser und Manager.
• Auf- und Abbau des Arbeitsplatzes; Reinigen der Speisekarten, Scheiben, Metall, Boden, Toiletten.
• Sicherstellen der Zufriedenheit aller Gäste.
• Kreation von unvergesslichen Hard Rock Café Erlebnissen.
• Betreuen von Gästen nach Hard Rock Motto.

Skills

Organisationstalent

Detailorientierung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ruhe bewahren

Job description

Our team members are the key to our company’s success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance. Benefits may vary with employment status. To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits

Job Description: Als Host hat man den ersten Kontakt mit all unseren Gästen , weshalb es unerlässlich ist, einen positiven ersten Eindruck direkt an der Eingangstür zu vermitteln. Der Host ist jeder der unsere Gäste begrüßt, diese zum Tisch begleitet oder über das Pagersystem benachrichtig. Zusätzlich bist Du I bist Du der Reiseleiter, Entertainer, Entscheidungshelfer, Memorabilia Experte und Musiker (zumindest im Herzen).

Grundaufgaben eines Hard Rock Café Hosts beinhalten:

• Öffnen von Türen, wo nötig
• Willkommen heissen und Danken der Gäste
• Beantworten von Fragen – korrekt and höflich
• Sicherstellen eines organisierten und sauberen Wartebereichs
• Beantworten von Telefonanrufen
• Gäste den Weg zu verschiedenen Bereichen des Restaurants erklären
• Aufrechterhalten der Sicherheit von Mitarebeitern, Gästen und VIPs
• Unterstützen der Server, Busser und Manager
• Auf- und Abbau des Arbeitsplatzes, Zusatzaufgaben – Säubern von Scheiben, Polieren von Metall, Fegen und Staubsaugen des Bodens, Reinigen der Speisekartens, Überprüfung der Gäste Toiletten, etc.
• Sicherstellen der Zufriedenheit aller Gäste
• Kreation von unvergesslichen Hard Rock Café Erlebnissen
• Betreuen von Gästen nach Hard Rock Motto

Vorraussetzungen beinhalten:

• Durchführen von Aufgaben die das Bücken, Beugen, Heben und Stehen für lange Zeiträume erfordern
• Gepflegtes Äusseres
• Einhalten von Uniform Richtlinien
• Ausführen von Sicherheits- und Hygienestadarts
• Abfall Rycycling, wo auch immer möglich
• Ruhiges Verhalten und behalten der Übersicht in einer hektischen Umgebung
• Ein hohes Maß and Organisation, Liebe zum Detail und Dringlichkeitsgefühl
• Eine positive und offenes Verhalten gegenüber Gästen und Kollegen
• Einhalten der 5 HRC Grundwerte und des Leitbildes
• Dieses Café trainiert Hosts möglicherweise auch als RSA (Rock Shop Verkäufer). Bitte schauen Sie sich auch die RSA Stellenbeschreibung an

Be Iconic represents the roots of our culture. The Seminole Tribe of Florida remains the only unconquered tribe in the United States of America. The Tribe established Seminole Gaming in 1979, when it opened the first high-stakes bingo hall in the United States. Building on its rich heritage of courageous and groundbreaking achievements, the Seminole Tribe of Florida acquired Hard Rock International in March 2007—the first transaction of its kind by a Native American tribe. Today, Hard Rock International remains one of the most globally recognized companies in the world, with Hard Rock Hotel, Casino, Cafe and Rock Shop® venues in over 74 countries. With the continued growth of Seminole Gaming and Hard Rock International, Seminole Hard Rock Support Services was created to support all of our brands and lines of business. With the largest global footprint in the hospitality industry for over 50 years, our number-one job is to bring fun and excitement to our team members and our guests!