Hollister Co. - Assistant Manager (m / w / d), Mall of Berlin

abercrombie-fitch-co.; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Modehändler in Deutschland sucht einen Assistant Manager (m/w/d), um die Verkaufszahlen zu steigern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Zu den Aufgaben gehören die Teamleitung, das Management von Betriebsabläufen und die Förderung von Talenten. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Wir bieten ein attraktives Bonusprogramm, individuelle Weiterbildung und unbefristete Verträge.

Leistungen

Quartals Bonusprogramm

Weihnachtsbonus

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bezahlter Urlaub

Merchandise-Rabatt

Zugang zu Gesundheitsberatung

Qualifikationen

• Hochschulabschluss von einer anerkannten Universität oder Arbeitserfahrung in einer leitenden Position.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (CEFR B2) erforderlich.
• Lösungsorientiertes Denken und Ergebnisorientierung.

Aufgaben

• Steigerung der Verkaufszahlen und Verbesserung des Kundenerlebnisses.
• Koordinierung der Betriebsführung und Teamleitung.
• Rekrutierung und Entwicklung des Storepersonals.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertriebsmanagement

Teamfähigkeit

Multitasking

Ausbildung

Hochschulabschluss oder relevante Erfahrung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Stellenbeschreibung

Die Position als Assistant Manager m / w / d ist sehr dynamisch. Er ist für die Steigerung unserer Verkaufsergebnisse verantwortlich, entwickelt Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, koordiniert die Betriebsführung und leitet ein Team von Mitarbeitern. Dabei behält der Assistant Manager stets den Überblick über unsere Geschäftsprozesse, öffnet und schließt den Laden und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft. Der Assistant Manager ist verantwortlich für die Aktualisierung der Kollektion, das Geben von Styling-Tipps und umfassende Produktkenntnisse. Darüber hinaus ist er für die Rekrutierung, Einstellung und Personalentwicklung des Storepersonals zuständig. Es wird erwartet, dass er jeden Tag sein Bestes gibt, um ein Gefühl der Zugehörigkeit für sein Team und Kunden zu schaffen. Mit unserer Philosophie der internen Förderung haben unsere Assistent Manager die Möglichkeit, sich zu den zukünftigen Führungskräften unserer Filialorganisation zu entwickeln.

The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves everyday to create an inclusive place of belonging for their team and customers. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.

Deine Aufgaben

• Kundenservice
• Vertriebsmanagement und -analyse
• OMNI-Channel Verkaufsabwicklung
• Präsentation des Stores und Betreuung der Verkaufsfläche
• Organisation des Laden- und Lagerbetriebes
• Personalmanagement
• Personalschulung und -entwicklung
• Kommunikation

What You’ll Do

• Customer Experience
• Drive Sales
• OMNI Channel Fulfillment
• Store Presentation and Sales Floor Supervision
• Store & Stockroom Operations
• Staffing, Scheduling, and Payroll Management
• Training and Development
• Communication
• Asset Protection

Qualifikationen

• Hochschulabschluss von einer anerkannten Universität / Hochschule ODER Arbeitserfahrung in einer leitenden Position mit Kundenkontakt
• CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
• Lösungsorientiertes Denken
• Bewusstsein für Inklusion und Vielfalt
• Fähigkeit sich in einem schnellen und herausfordernden Arbeitsumfeld zurechtzufinden
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative
• Ergebnisorientiertes Handeln
• Multitasking
• Interesse und bereits Modekenntnisse

What It Takes

• Bachelor's Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role
• CEFR B2 Fluency in English & German, required
• Strong problem-solving skills
• Inclusion & Diversity Awareness
• Ability to show up in a fast-paced and challenging environment
• Team building skills
• Self-starter
• Drive to achieve results
• Multi-Tasking
• Fashion Interest & Knowledge

Was wir bieten

• Quartals Bonusprogramm
• Weihnachtsbonus
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bezahlter Urlaub der sich nach Betriebszugehörigkeit und Position erhöhen kann
• Zusätzliche Abwesenheitstage Tage
• Mit nach erfolgreicher Absolvierung einer 6-monatigen Probezeit
• Geben von kostenlosen psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung
• Carrot; unterstützt den Zugang zu Fruchtbarkeits- oder Adoptionsdiensten
• Proxalto; jährlicher Beitrag zu einer privaten Rentenversicherung

What You’ll Get

• Quarterly Stores Sales Bonus Program
• Christmas Bonus
• Indefinite Contract
• Paid Time Off which can increase with position and seniority
• Comp days and floating holiday
• Merchandise Discount
• Associate Assistance Program access to free mental and behavioral health counseling
• Training and Development
• Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within
• Carrot; a benefit designed to support your parenthood journey
• Headspace; a leading science-based mental health solution app
• Proxalto; annual contribution to a private pension insurance

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity / …

Stellenangebote zu dieser Position können es notwendig machen, bzw. kann es Bedingung sein, dass der / die Bewerber / -in die gültigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllt. Das Unternehmen könnte dich kontaktieren, um herauszufinden, welche Unterlagen du bereitstellen müsstest.