Help Desk Supporter (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Beratungsunternehmen im Großraum Bonn sucht einen Help Desk Supporter (m/w/d). Sie unterstützen die Nutzer in Software- und Hardwarefragen und bearbeiten komplexe Problemstellungen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Bewerbungen können per E-Mail gesendet werden.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Kenntnisse über aktuelle Windows Client und Server Betriebssysteme.

Aufgaben

• Bereitstellung des technischen Supports und Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen.
• Ansprechpartner für alle Fragen rund um Hard- und Softwarebetrieb.
• Problemlösungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.

Kenntnisse

Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows Client und Server Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Help Desk Supporter (m/w/d) - Großraum Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unsere Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Help Desk Supporter (m/w/d) im Großraum Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung des technischen Supports sowie die professionelle und fachgerechte Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen
• Ansprechpartner und Unterstützer für alle Fragen rund um das Thema Hard- und Softwarebetrieb
• Problemlösungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
• Bewältigung von komplexen Problemstellungen, inkl. Einhaltung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen
• Übernahme der Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz des Nutzers

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Kenntnisse über aktuelle Windows Client und Server Betriebssysteme
• Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamgeist

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 293681 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: [phone] - 0