Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Waldhausen Buerkel; Mönchengladbach; On-site; EUR 38,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Faire Vergütung

Job summary

Waldhausen + Bürkel in Mönchengladbach sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d). Sie bearbeiten Garantie- und Kulanzabrechnungen im Werkstattbereich, erstellen Rechnungen anhand von Auftragseingängen und prüfen Gewährleistungsansprüche.

Sie arbeiten eng mit dem After-Sales-Team und dem Hersteller zusammen, beraten Kunden und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Erwartet wird eine kaufmännische bzw.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich, innerhalb der Automobilbranche wünschenswert
• Ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office bzw. EDV-Programmen des Herstellers
• Selbständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten
• Hohe Serviceorientierung

Responsibilities

• Begeisterung für Marken des Volkswagen Konzerns
• Rechnungserstellung anhand Auftragseingänge im Werkstattbereich
• Garantie- und Kulanzabrechnung über den Hersteller
• Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Bereich
• Kontakt zwischen Hersteller und Kunden

Education

Kaufmännische/Technische Ausbildung in Automobilbranche

Tools

MS Office

Hersteller-EDV-Systeme

Job description

Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Volkswagen, Audi und Seat Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen fast 300 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service. Als Großkunden- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region. Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)an unserem Standort in Mönchengladbach.

Das erwarten wir von Ihnen:

• Begeisterung für die Marken des Volkswagen Konzerns
• Rechnungserstellung anhand Auftragseingänge im Werkstattbereich
• Garantie- und Kulanzabrechnung über den Hersteller
• Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Bereich
• Kontakt zwischen Hersteller und Kunden

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich, innerhalb der Automobilbranche wünschenswert
• Ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-sowie EDV-Programmen des Herstellers
• Selbständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten
• HoheDinestleistungs- oder Serviceorientierung

Was wir Ihnen bieten:

• dynamisches, mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen
• partnerschaftliche und kollegiale Unternehmenskultur
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven
• herausfordernde Aufgaben in einem engagierten Team
• moderner Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
• faire, ansprechende Vergütung
• betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitgeberanteil vermögenswirksame Leistungen
• Fahrradleasing