Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) Volkswagen/Audi

Autohaus Friedrich Hoffmann; Meschede; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Private Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Autohaus Friedrich Hoffmann in Sundern/Me­schen­de sucht einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Sie bearbeiten Gewährleistungs- und Kulanzanträge im VW-Umfeld und arbeiten eng mit Werkstätten zusammen, wobei Sie Herstellervorgaben funktionsgerecht berücksichtigen.

Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Gewährleistungswesen; Sie bringen Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit mit und profitieren von

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise als Deine berufliche Basis.
• Idealerweise Erfahrung als Gewährleistungssachbearbeiter im VW-Umfeld.
• Stärken in Organisationsvermögen, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Genauigkeit.
• Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, verbunden mit organisatorischem Geschick und Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit EDV-Programmen (Cross, MS Office)

Responsibilities

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Unterstützung bei der Erstellung von einwandfreien Garantie- und Kulanzanträgen
• Einreichung der Garantie- und Kulanzanträge nach Herstellervorgaben
• Berücksichtigen von Herstellervorgaben und Richtlinien im Garantie- und Kulanzwesen
• Beratung und Unterstützung der Werkstätten bei Problemfällen
• Bearbeitung, Abrechnung und Sicherstellung des Versandes von Gewährleistungsanträgen mit Schadensteilen
• Abwicklung anfallender buchhalterischer Tätigkeiten
• Unterstützung der Serviceleitung bei der Weiterentwicklung der Auftragsqualität

Skills

Organisationsvermögen

Leistungsbereitschaft

Zuverlässigkeit

Genauigkeit

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Cross

MS Office

Job description

Wir suchen einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d), der unser Team mit Erfahrung, Organisationstalent und einem sicheren Gespür für die Abläufe im VW-Umfeld unterstützt. Wir freuen uns auf Dich!

Vollzeit | Service | Alle Marken | Sundern | Arnsberg | Meschede

Arbeiten beim Autohaus Friedrich Hoffmann

Als innovatives und zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit inzwischen über 300 Mitarbeitern an 7 Standorten wissen wir, dass der Erfolg unseres Unternehmens maßgeblich von der Qualifikation, Leistungsbereitschaft und Flexibilität unserer Mitarbeiter geprägt wird. Wir suchen deshalb Mitarbeiter, die durch eine hervorragende, fachliche Qualifikation sowie durch eine leistungsorientierte Einstellung die Erfolgsgeschichte unseres Autohauses zukünftig mitzuschreiben und gleichzeitig eine Karriere in einem familiengeführten und zukunftsorientierten Autohaus zu beginnen.

Mitarbeiter Benefits: Dein Vorteilspaket bei Friedrich Hoffmann

Im Autohaus Friedrich Hoffmann schätzen wir unsere Mitarbeiter und möchten sicherstellen, dass Sie nicht nur eine erfüllende Karriere bei uns haben, sondern auch von großartigen Benefits profitieren. Wir bieten Dir abwechslungsreiche Aufgaben, eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Mitarbeiterrabatte. Darüber hinaus sorgen wir für Deine finanzielle Zukunft mit vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, daher stellen wir Ihnen eine private Krankenzusatzversicherung zur Verfügung.

Ihre Aufgaben

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Unterstützung bei der Erstellung von einwandfreien Garantie- und Kulanzanträgen
• Einreichung der Garantie- und Kulanzanträge nach Herstellervorgaben
• Berücksichtigen von Herstellervorgaben und Richtlinien im Garantie- und Kulanzwesen
• Beratung und Unterstützung der Werkstätten bei Problemfällen
• Bearbeitung, Abrechnung und Sicherstellung des Versandes von Gewährleistungsanträgen mit Schadensteilen
• Abwicklung anfallender buchhalterischer Tätigkeiten
• Unterstützung der Serviceleitung bei der Weiterentwicklung der Auftragsqualität

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise als Deine berufliche Basis
• Idealerweise bereits Erfahrung als Gewährleistungssachbearbeiter im VW-Umfeld
• Stärken in Organisationsvermögen, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, verbunden mit organisatorischem Geschick und Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit EDV-Programmen (Cross, MS Office)

Join the Team!

Bei uns findest Du nicht nur eine breite Palette an erstklassigen Fahrzeugen, sondern auch ein herausragendes Arbeitsumfeld, das mit attraktiven Benefits aufwartet. Das Autohaus Friedrich Hoffmann ist der ideale Arbeitgeber, der Dir nicht nur eine Stelle, sondern auch langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.