Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG

Mönchengladbach

Híbrido

EUR 36 000 - 48 000

Tempo integral

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Moderner Arbeitsplatz

Resumo da oferta

Waldhausen + Bürkel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Gewährleistungssachbearbeiterin bzw. einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) am Standort Mönchengladbach.

Sie bearbeiten Garantie- und Kulanzfälle, erstellen Rechnungen anhand Auftragseingänge im Werkstattbereich und arbeiten eng mit dem After-Sales zusammen. Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und orientieren sich an Zielen, Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Qualificações

Begeisterung für die Marken des Volkswagen Konzerns
Rechnungserstellung anhand Auftragseingänge im Werkstattbereich
Garantie- und Kulanzabrechnung über den Hersteller
Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Bereich
Kontakt zwischen Hersteller und Kunden

Conhecimentos

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Serviceorientierung

Formação académica

Kaufmännische/technische Ausbildung

Ferramentas

MS Office

Hersteller-EDV-Programme

Descrição da oferta de emprego

Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Volkswagen, Audi und Seat Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen fast 300 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service. Als Großkunden- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region. Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)an unserem Standort in Mönchengladbach.

Das erwarten wir von Ihnen:

Begeisterung für die Marken des Volkswagen Konzerns
Rechnungserstellung anhand Auftragseingänge im Werkstattbereich
Garantie- und Kulanzabrechnung über den Hersteller
Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Bereich
Kontakt zwischen Hersteller und Kunden

Das sollten Sie mitbringen:

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich, innerhalb der Automobilbranche wünschenswert
Ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung
Sicherer Umgang mit den MS-Office-sowie EDV-Programmen des Herstellers
Selbständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten
HoheDinestleistungs- oder Serviceorientierung

Was wir Ihnen bieten: