Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Göthling & Kaufmann Automobile GmbH; Hofheim am Taunus; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Mobiles Arbeiten / Homeoffice je Abt.

Job summary

Göthling & Kaufmann Automobile GmbH in Hofheim sucht eine/n Gewährleistungssachbearbeiter/in zur Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen sowie enger Abstimmung mit Service und Werkstatt. Sie vermitteln zwischen Hersteller, Autohaus und Kunde, priorisieren Servicearbeiten und prüfen Anträge.

Die Position bietet eine unbefristete Anstellung und Entwicklungsmöglichkeiten. Sie verfügen über eine abgeschlossene oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel, sowie gute

Qualifications

• Abgeschlossene oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Fundierte betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse.
• Selbstständiges und exaktes Arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen.
• Beratung und enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus dem Service und der Werkstatt.
• Vermittlung zwischen Hersteller-, Autohaus- und Kundenn Interessen zur Erzielung passender Lösungen in Gewährleistungsfällen.
• Priorisierung von Servicearbeiten entsprechend der Service-Richtlinie.
• Kontrolle der Gewährleistungsanträge.
• Erstellung von Rechnungen für Endkunden und Leasinggesellschaft.
• Durchführung von internen Garantieschulungen.]

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel

Job description

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir DICH als Verstärkung für unser Gewährleistungsteam in Hofheim als: Gewährleistungssachbearbeiter.

Aufgaben

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Beratung und enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus dem Service und der Werkstatt
• Vermittlung zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden zur Erzielung passender Lösungen in Gewährleistungsfällen
• Priorisierung von Servicearbeiten entsprechend der Service-Richtlinie
• Kontrolle der Gewährleistungsanträge
• Erstellung von Rechnungen für die Endkunden und die Leasinggesellschaft
• Durchführung von internen Garantieschulungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
• Selbstständiges und exaktes Arbeiten
• Systematisches Denkvermögen
• Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Vergütung und Benefits

• Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Förderung – abgesichert dank betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
• Zahlreiche Mitarbeiterkonditionen – freue Dich auf Rabatte direkt im Autohaus oder bei Kooperationspartnern sowie Fahrradleasing oder Fitness-Studios
• Individuelles Arbeiten – abteilungsabhängig kannst Du mobil oder im Homeoffice arbeiten und nutzt den Vorteil flexibler Arbeitszeitmodelle
• Persönliche Weiterentwicklung – wir bieten dir eine gezielte Förderung durch zusätzliche Qualifikationen und Weiterbildungen
• Sympathisches Arbeitsklima – dank regelmäßiger Feedbackgespräche und Team-Events sorgen wir dafür, dass Du dich bei uns wohlfühlst