Gewährleistungssachbearbeiter (M/W/D)

Autohaus Ebersberg GmbH & Co. KG

Reith

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Leasingbike

Job summary

Autohaus Ebersberg GmbH & Co. KG sucht am Standort Ebersberg eine/n Gewährleistungssachbearbeiter/in (m/w/d). Sie vermitteln zwischen Herstellern, dem Autohaus und Kunden und finden passende Lösungen in Gewährleistungsfällen.

Der Kontakt zu Hersteller und Kundschaft steht dabei ständig im Fokus. Zu Ihren Aufgaben gehört die Beurteilung von Ansprüchen, Beratung der Service-M Vertriebsmitarbeiter und die Schulung intern zum Gewährleistungsprozess.

Qualifications

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
Kaufmännische Grundkenntnisse.
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie des Zubehör- und Dienstleistungsangebots.
Selbstständiges und exaktes Arbeiten.
Begeisterung für moderne Informations- und Kommunikationstechnik.
Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung.
Einfühlungsvermögen und Teamfähigkeit.

Responsibilities

Zwischen Hersteller, Autohaus und Kunden vermitteln und passende Lösungen in Gewährleistungsfällen erreichen.
Ständiger Kontakt mit Hersteller und Kunden.

Skills

Kaufmännische Grundkenntnisse

Verkauf & Service Prozesse

Audi Produktpalette Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

IT-Kenntnisse / moderne Informations-

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Empathie

Education

Abgeschlossen technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir, das Autohaus Ebersberg, sind ein familiengeführtes Unternehmen mit sieben Autohäusern im Osten von München, stehen für Innovation, Tradition, Qualität und haben über 130 Jahren Erfahrung im Automobilbereich. Wir sind Partner der Marken von Audi, VW PKW, VW Nutzfahrzeuge, SKODA, SEAT und CUPRA. Unser breites Portfolio an Neu-, Jung- und Gebrauchtwagen, Service und Dienstleistungen rund um Mobilität bietet Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Unsere Mission ist es, als traditionsbewusster Mobilitätspartner mit modernen Werten die individuellen Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Durch nachhaltiges Wachstum, Teamwork und eine Hands-on-Mentalität gestalten wir die Zukunft der Mobilität in unserer Region. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und lassen Sie uns unsere Zukunft gemeinsam gestalten.

Für unseren Standort in Ebersberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Aufgaben und Verantwortungsbereich

Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen. In dieser wichtigen Funktion stehen Sie im ständigen Kontakt mit Hersteller und Kunden.

Voraussetzungen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
Kaufmännische Grundkenntnisse
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie des Zubehör- und Dienstleistungsangebots
Selbstständiges und exaktes Arbeiten
Begeisterung für moderne Informations- und Kommunikationstechnik
Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung
Einfühlungsvermögen und Teamfähigkei

Benefits