Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Autohaus Göthling & Kaufmann; Hofheim am Taunus; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

vermögenswirksame Leistungen

Rabatte im Autohaus & Kooperationspart

Fahrradleasing

Fitness-Studios

flexible Arbeitszeitmodelle

mobile/Homeoffice möglich

Weiterbildung

Team-Events

Job summary

Göthling & Kaufmann Automobile GmbH, mit Standorten in Rhein‑Main-Gebiet, sucht einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) in Hofheim am Taunus zur Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen. Sie arbeiten eng mit Service- und Werkstattteams zusammen und vermitteln zwischen Herstellern, Autohaus und Kunden, um passende Lösungen zu finden.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel mit sowie betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse, arbeiten präzise und

Qualifications

• Abgeschlossene oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse.
• Selbstständiges und exaktes Arbeiten.
• Systematisches Denkvermögen.
• Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen.
• Beratung und enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus dem Service und der Werkstatt.
• Vermittlung zwischen Hersteller-, Autohaus- und Kundeninteressen zur Lösung in Gewährleistungsfällen.
• Priorisierung von Servicearbeiten gemäß der Service-Richtlinie.
• Kontrolle der Gewährleistungsanträge.
• Erstellung von Rechnungen für Endkunden und Leasinggesellschaft.
• Durchführung von internen Garantieschulungen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Systematisches Denken

Deutschkenntnisse

Führerschein B

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel

Job description

Du willst mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten? Autos sind Deine Leidenschaft und Technik Deine Begeisterung? Dann werde Teil unseres Teams!

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir DICH als Verstärkung für unser Gewährleistungsteam in Hofheim als:

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Das Bringst Du Mit

• Abgeschlossene oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
• Selbstständiges und exaktes Arbeiten
• Systematisches Denkvermögen
• Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Das Sind Deine Aufgaben

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Beratung und enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus dem Service und der Werkstatt
• Vermittlung zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden zur Erzielung passender Lösungen in Gewährleistungsfällen
• Priorisierung von Servicearbeiten entsprechend der Service-Richtlinie
• Kontrolle der Gewährleistungsanträge
• Erstellung von Rechnungen für die Endkunden und die Leasinggesellschaft
• Durchführung von internen Garantieschulungen

Das Sind Deine Benefits

• Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Förderung - abgesichert dank betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
• Zahlreiche Mitarbeiterkonditionen - freue Dich auf Rabatte direkt im Autohaus oder bei Kooperationspartnern sowie Fahrradleasing oder Fitness-Studios
• Individuelles Arbeiten - abteilungsabhängig kannst Du mobil oder im Homeoffice arbeiten und nutzt den Vorteil flexibler Arbeitszeitmodelle
• Persönliche Weiterentwicklung - wir bieten dir eine gezielte Förderung durch zusätzliche Qualifikationen und Weiterbildungen
• Sympathisches Arbeitsklima - dank regelmäßiger Feedbackgespräche und Team-Events sorgen wir dafür, dass Du dich bei uns wohlfühlst

Das Sind Wir

Die Göthling & Kaufmann Automobile GmbH erstreckt sich über 8 Standorte in Rhein‑Main‑Gebiet und 2 Standorte in Eisenach. Seit dem 01. Januar 2023 sind wir Teil von AVEMO - einem Zusammenschluss der Autohandelsgruppen Best, Gelder & Sorg, Göthling & Kaufmann und der Marnet Gruppe. Das Unternehmen stellt eine der größten Handelsgruppen im deutschen Händlernetz der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, Seat, Cupra, Audi und Etrusco dar. Etwa 2.500 Angestellte leisten jährlich über 500.000 Servicestunden, vermarkten ca. 40.000 Fahrzeuge und betreuen über 500 Großabnehmer. Mit 38 Standorten in Taunus, Rhein‑Main‑Gebiet sowie Ober- und Unterfranken sind wir Mobilitätspartner vor Ort.

Göthling & Kaufmann Automobile GmbH

Niederhofheimer Straße 5965719 Hofheim am TaunusAnsprechpartner: Ingo DoerkTel.: 06192 / 95969 - 84https://www.goethling.de