German Customer services- Lisbon ( onsite and remote options available)

Cross Border Talents; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Standort Lissabon. Sie unterstützen Kunden und Werbekunden in einem digitalen Umfeld und freuen sich auf eine spannende Karriere im Marketing. Erforderlich sind fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit unbegrenztem Vertrag und Schulungsmöglichkeiten. Genießen Sie ein kulturelles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung und Schulung

Attraktives Gehaltspaket

Relocation-Support

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englisch mindestens B2.
• Begeisterung für die digitale Welt und soziale Medien.
• Lösungsorientiertes Arbeiten und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per E-Mail, Chat oder Telefon.
• Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform und technischen Fragen.
• Unterstützung bei Werbekampagnen und Performance-Auswertung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierte Denkweise

Social Media Begeisterung

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon

Standort: Lissabon, Portugal
Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)
Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)
Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support
Anstellung: Vollzeit, vor Ort

Stellenbeschreibung

Sprichst du fließend Deutsch und interessierst dich für soziale Medien, digitale Plattformen und möchtest eine Karriere im digitalen Marketing starten?

Werde Teil unseres Concentrix-Teams in Lissabon und unterstütze das Projekt Bytedance die Firma hinter TikTok als Customer Success Specialist. Du bekommst die Chance, in einem internationalen Umfeld Fuß zu fassen und gleichzeitig das Leben in einer der lebenswertesten Städte Europas zu genießen.

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per E-Mail, Chat oder Telefon
• Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform sowie bei technischen oder kontobezogenen Fragen
• Unterstützung bei Werbekampagnen, Performance-Auswertung und Account-Optimierung
• Förderung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
• Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung

Dein Profil

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch mindestens B2
• Begeisterung für Social Media, Werbung und den digitalen Raum
• Kundenorientierte Denkweise, lösungsorientiertes Arbeiten
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Vorerfahrung nicht erforderlich wir bieten dir eine intensive Schulung!

Das erwartet dich in Lissabon

• Ganzjährig mildes Klima, nahe am Meer
• Kulturelle Vielfalt, Lebensfreude und mediterrane Küche
• Günstige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu Mitteleuropa
• Multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Ein idealer Ort, um Karriere und Lebensqualität zu vereinen

Was wir bieten

• Unbefristeter Vollzeitvertrag
• Bezahlte Einarbeitung und Schulung in digitalen Tools
• Attraktives Gehaltspaket + leistungsbezogene Boni
• Relocation-Support für internationale Bewerber:innen
• Entwicklungsperspektiven im internationalen Konzernumfeld

Starte deine internationale Karriere mit uns im Herzen von Lissabon!

Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!