Front Office- und Tagesdienst-Mitarbeiter (m/w/d)

SterniPark; Satrup; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Premium-Deutschlandticket

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

betriebliche Altersvorsorge

jährliche Sonderzuwendungen

Zusammenfassung

SterniPark sucht eine engagierte Front-Office‑Mitarbeiterin/Front-Office‑Mitarbeiter in einem familienorientierten Umfeld. Sie empfangen Gäste, koordinieren Termine und unterstützen interdisziplinäre Teams. Zusätzlich übernehmen Sie Büroorganisation und Kommunikationsaufgaben.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit, verfügen über Organisationstalent und arbeiten eigenständig. Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Front Office
• Idealerweise Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus oder studienbezogene Vorkenntnisse
• Pflege einer wertschätzenden Haltung gegenüber Kollegen/Abteilungen und Anrufern

Aufgaben

• Herzlicher Empfang von Gästen und Besuchern
• Koordination von Terminen und Meetings
• Verwaltung von Korrespondenz, Post und Paketen
• Ansprechpartner für interne Abteilungen und externe Dienstleister
• Ansprechpartner für den Standort inkl. aller SterniPark Einrichtungen
• Organisation von Büro- und Verwaltungsaufgaben bereichsübergreifend
• Informationsweitergabe an Teams und Eltern (z. B. Abholzeiten, Ausflüge)
• Pflege eines ordentlichen Erscheinungsbildes und repräsentativer Außenwirkung

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Teamplayer

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse vorteilhaft

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus

Tools

MS Office (Outlook, Word, Excel)

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang von Gästen und Besucherinnen/Besucher, Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter
• Du koordinierst die Termine
• bringst gerne eigene Ideen bei der Gestaltung des Alltags ein
• pflegst eine wertschätzende Kommunikation
• hast Freude an der Zusammenarbeit und dem Austausch in einem interdisziplinären Team und einem breiten Helfersystem
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Terminverwaltung, Planung und Koordination von Meetings
• Bearbeitung von Post, Paketen und eingehender Korrespondenz
• Verwaltung von Konferenzräumen, Office-Organisation und -Bestellung
• Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für interne Abteilungen und externe Dienstleister
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben bereichsübergreifend
• Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Fragen für den Standort inklusive aller SterniPark Einrichtungen
• hast einen Blick für das gesamte Haus und achtest auf Ordnung und repräsentative Außenwirkung
• hast ein gepflegtes ansprechendes Erscheinungsbild mit positiver Ausstrahlung
• Auskünfte über den Tagesablauf, Gruppen- u. Öffnungszeiten geben
• Informationen an die jeweiligen Teams weitergeben
• Weitergabe von Informationen an Eltern (z.B. Abholzeiten, Ausflüge, Krankheiten)

Dein Profil

• hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Front Office/Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus und/oder ein Studium in dem Bereich absolviert
• eine pädagogische Vorerfahrung wäre wünschenswert
• besitzt eine unterstützende, wertschätzende Haltung gegenüber den Kolleginnen/Kollegen und Anruferinnen/Anrufer
• hast erste Erfahrungen und Spaß an administrativen Tätigkeiten
• arbeitest eigenverantwortlich
• hast ein freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• bist ein Organisationstalent, bist zuverlässig und bewahrst Diskretion
• hast einen sicheren Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel); idealerweise Kenntnisse in Bürosoftware
• hast sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• bist Teamplayer mit einem serviceorientierten Mindset

Unser Angebot

• Unbefristete Arbeitsverträge und Vergütung nach Tarif
• Umfassenden betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz, u.a. bedarfsgerechte Beratung und Supervision
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie das Premium-Deutschlandticket für 15,00 € monatlich oder E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und jährliche Sonderzuwendungen
• Eine offene und wertschätzende Atmosphäre mit Raum für Gestaltungsmöglichkeiten
• Arbeit nach einem progressiven pädagogischen Konzept
• Ein Arbeitsumfeld in familiären Häusern mit liebevoll gestalteter Einrichtung
• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen, kollegialer Austausch zur Fallberatung