Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Strandhotel Ostseeblick GmbH & Co. KG; Heringsdorf; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesundheitsprämie

Kostenfreies Training im Fitnessstudio

Flexible Arbeitszeiten

Teamevents

Teamcar

Gesundheitsprämie

Monatlicher Gesundheitstag

Kostenfreies Training im Fitnessstudio

Sprachkurse

Rabatte auf F&B und Spa

Job summary

Ein familiengeführtes Hotel in Heringsdorf sucht einen engagierten Gastgeber. In dieser Rolle empfangen und betreuen Sie die Gäste herzlich und professionell. Sie generieren Umsätze im Restaurant und Wellnessbereich und sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima. Gute Deutschkenntnisse sind unerlässlich. Attraktive Vorteile wie Urlaubsgeld und Gesundheitsprämien werden geboten.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Sorgfältiges Arbeiten und Kundenorientierung.
• Hohe Stressresistenz und Flexibilität.

Responsibilities

• Gäste herzlich empfangen und betreuen.
• Anfragen beantworten und Reservierungen vornehmen.
• Zusätzliche Umsätze im Restaurant und Wellnessbereich generieren.
• Bewahrung der Ruhe in schwierigen Situationen.
• Organisierte Kassenführung und Struktur im Arbeitsablauf.
• Informationen für Gäste und Kollegen zentral koordinieren.

Skills

Gastfreundschaft

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Deutschkenntnisse

Sorgfalt

Job description

Dein Profil

• Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint.
• Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen.
• Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ.
• Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel.
• Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen.

Deine Aufgaben

• Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
• Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements, nimmst selbst Reservierungen vor, bearbeitest sie und erstellst Individualangebote.
• Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren.
• Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.
• Du arbeitest organisiert und strukturiert sowie insbesondere was die Kassenführung betrifft mit außerordentlicher Sorgfalt.
• Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz.

Mehr als nur Arbeit

Wir haben etwas, was andere nicht haben: ein großartiges Team, das unseren Ostseeblick täglich mit höchstem Anspruch weiterentwickelt. Dafür möchten wir uns mit vielen Vorteilen bedanken

• Weihnachten im Kreis der Familie! Weihnachten bleibt unser Haus geschlossen
• Geregelte Arbeistzeiten und flexibles Jahreszeitkonto
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 5-Tage Woche
• Moderne Mitarbeiterwohnungen
• Mitarbeiterverpflegung
• Givve Card als Bezahlkarte mit steuerfreiem Sachbezug nach Betriebszugehörigkeit
• Teamcar
• Gesundheitsprämie
• Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeitende
• Kostenfreies Training im hauseigenen Fitnessstudio
• Sprachkurse
• Vergünstigungen auf F&B und Spa- Leistungen
• Attraktive Family&Friends Tarife auf F&B und Logis
• Teamevents
• Unterstützung von sozialem Engagement und Vereinstätigkeit
• Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima in einem familiengeführten Hotel
• Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung