Front Office Supervisor (d/w/m)

MHP Hotel AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Hamburg sucht einen Front Office Supervisor (d/w/m), der als zentraler Ansprechpartner für Gäste fungiert. Mit Kommunikationstalent und Organisationstalent soll er/sie das Leben in der Lobby erfolgreich managen und einen positiven Eindruck hinterlassen. Ein Bruttomonatsgehalt von 3.215€ sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag werden angeboten. Für Bewerbungen oder Besprechungen steht das Team bereit.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschuss für Jobticket

Kostenfreies Mittagessen

Qualifikationen

• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren.
• Erfahrung in der Leitung einer Schicht.
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Gäste im Conrad Hamburg.
• Koordination und Überblick über die Lobby.
• Administrative Aufgaben effizient erledigen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

OnQ

Jobbeschreibung

Front Office Supervisor (d/w/m) MHP Hotel AG•Hamburg, Deutschland

Stellenbeschreibung

Aufgaben:

Du bist das erste "Willkommen im Conrad Hamburg!" und das letzte "Gute Reise!". Dank deinem Koordinationstalent schaffst du es immer das Leben in der Lobby im Blick zu behalten und gleichzeitig individuell die Gäste zu betreuen. Mit Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste. Dabei bist du nicht nur Ansprechpartner für besondere Wünsche der Gäste, sondern auch für deine Kollegen. Du kennst das Haus, die Vorgänge und die Loyalty-Programme. Du rechnest genau und gewissenhaft. Housekeeping zählt auf dich, Service baut auf dich. Die Agents arbeiten gerne in deiner Schicht. Dann bist du bei uns genau richtig.

Deine 10 Conrad Hamburg Argumente:

• Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
• Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
• Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
• Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte.
• Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld.
• Weltreisende/r? Übernachte in allen MHP Hotels und über 7.500 Hilton Hotels zu günstigen Preisen.
• Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
• Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket
• Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• und das 10. Argument bist DU!

Das Bruttomonatsgehalt für diese Position beträgt 3.215€.

So bist DU:

• Du bist ein Kommunikationstalent - stets mit einem Lächeln auf den Lippen.
• Du kennst dich vielleicht schon mit dem System OnQ aus.
• Du leitest deine Schicht mit Begeisterung und sorgst dafür, dass jeder Gast mit einem positiven Eindruck in den Tag startet.
• Du behältst auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf und findest immer eine Lösung.
• Du bist ein Organisationstalent und stellst sicher, dass alle administrativen Aufgaben effizient erledigt werden.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

Lust bei uns als Front Office Supervisor (d/w/m) im Conrad Hamburg zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben".

Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?

Wo? Bei "Dein Augenblick" im Foyer des Conrad Hamburg, jeden 2. und 4. Mittwoch von 16.30 Uhr bis 17.30 Uhr!

"Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.

Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Über uns:

Im Herzen Hamburgs eröffnete im September 2025 das erste Conrad by Hilton in Deutschland. Das luxuriöse Hotel befindet sich im historischen Levantehaus aus dem Jahr 1912, unmittelbar angrenzend an Hamburgs berühmte Einkaufsmeile Mönckebergstraße. Das Hotel verfügt über großzügige Zimmer und Veranstaltungsräumlichkeiten, ein Restaurant mit Bar und einen großen Spabereich mit Hamburgs größtem Hotelpool und Sauna. In nur wenigen Gehminuten erreicht man das Hamburger Rathaus, den Jungfernstieg, die Alster und weitere Einkaufsmöglichkeiten am Neuen Wall sowie die Elbphilharmonie und die Hafencity.

Ansprechpartner

Conrad Hamburg
Bugenhagenstrasse 8, 20095 Hamburg, Germany
Ansprechpartner: Nicole Ebert-Rimkus
Position: Director Human Resources
Telefon: [phone]
Internet: conrad-hamburg.com