Front Office Shiftleader (d/w/m)

Leonardo Hotels; Düsseldorf; Hybrid; EUR 36.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Pr

Unbefristeter Arbeitsvertrag

20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten 

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen

Bikeleasing

Urban Sports Club

LEAPP App

Familienfreundliche Vereinbarkeit

Leonardo Academy Trainings

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Düsseldorf Airport Ratingen sucht eine/n Front Office Shiftleader (d/w/m). Du arbeitest im Früh- und Spätdienst, unterstützt den Empfang und sorgst für reibungslose Abläufe an der Rezeption.

Du bringst eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, Berufserfahrung im Front Office und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage, 38-Stunden-Woche, Zuschüsse zum ÖPNV und viele weitere Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (d/w/m).
• Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter/Front Office Agent an der Rezeption.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Verlässlichkeit, Teamfähigkeit und Organisationstalent.

Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kassenführung und Abrechnung kontrollieren.
• Beschwerdemanagement.
• Reservierungen prüfen, Überbuchungen und Optionen.
• Auszubildende einarbeiten.

Kenntnisse

Berufserfahrung Front Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann Ausbildung

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Düsseldorf Airport Ratingen

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das 4-Sterne-Hotel Leonardo Düsseldorf Airport Ratingen verfügt über 199 geräumige, moderne Zimmer, einen Bar- und Restaurantbereich, sowie eine Sauna. Zusätzlich bietet das Hotel ein Indoor Hallenbad und bei passendem Wetter auch ein Außenschwimmbecken. Für Veranstaltungen und Konferenzen können 5 Räume auf einer Gesamtfläche von 318 Quadratmetern genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m)
• Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (d/w/m) an der Rezeption / Hotelempfang
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ansprechpartner

Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting
M: [phone]
Leonardo Düsseldorf Airport Ratingen
Broichhofstraße 3
40880 Düsseldorf Ratingen