Empfangsmitarbeiter (d/w/m)

Leonardo Hotels; Mönchengladbach; Hybrid; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Jobticket-Zuschuss

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Rabatt auf Übernachtungen

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP App

Vereinbarkeit Beruf & Familie

Leonardo Academy Training

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Mönchengladbach sucht Empfangsmitarbeiter (d/w/m) für das Front Office. Einstieg oder Berufserfahrung möglich; Früh- und Spätdienst. Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Beantwortung von Gästebfragen per E-Mail und Telefon, sowie Kassenführung.

Ideale Ergänzung: Hotelfachausbildung oder erste Erfahrungen im Front Office, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamgeist und Zuverlässigkeit. Wir bieten 30 Urlaubstage, eine 38-Stunden-Woche, Zuschläge, unbefristeten Vertrag,

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamorientiert, zuverlässig und organisiert.
• Freude am Umgang mit Gästen und Servicebereitschaft.

Aufgaben

• Check-in und Check-out durchführen, Gäste betreuen.
• Anfragen per E-Mail/Telefon beantworten.
• Kassenführung und Abrechnung unterstützen.
• Auszubildende einarbeiten und betreuen.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Mönchengladbach

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Mönchengladbach verfügt über 128 Zimmer, einen Bar- und Restaurantbereich, sowie einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 242 Quadratmetern können 4 Veranstaltungsräume für Tagungen, Konferenzen und Feiern genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende
• Beschwerdemanagement
• Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting
M: [phone]
Leonardo Mönchengladbach
Speicker Straße 49
41061 Mönchengladbach