Front Office Manager (m/w/d) Opera Cloud

Nestor Hotel Ludwigsburg; Ludwigsburg; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäres Betriebsklima

Geregelte Arbeitszeiten

Bezahlung nach Tarif

Mitarbeiterverpflegung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors—

Job summary

nestor Hotel Ludwigsburg sucht eine erfahrene Führungskraft im Front Office, die das Team in Zusammenarbeit mit dem Rooms Division Manager leitet und für einen reibungslosen Empfangsbetrieb sorgt. Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie, erste Führungs­erfahrung am Front Office sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Wichtige Tools sind Opera Cloud und Protel, idealerweise auch MS-Office.

Qualifications

• ,Ausbildung in der Hotellerie, erste Führungserfahrung am Front Office erforderlich.
• -Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• -Opera Cloud Kenntnisse und Protel von Vorteil.
• -Offen und kommunikativ, serviceorientiert.
• -Sicherer Umgang mit MS-Standard- und Hotel-Software.

Responsibilities

• Führen und Motivieren des Front Office Teams in Zusammenarbeit mit dem Rooms Division Manager
• Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Einhaltung der Nestor-Standards
• Koordination der Fremdfirma bezüglich Zimmerreinigung
• Check in und Check out
• Gästebetreuung am Empfang
• Bearbeitung von Reservierungen
• Abrechnung der Tageserlöse
• Dienstplan- und Urlaubsplanung in Zusammenarbeit mit dem Rooms Division Manager
• Vertretung des Rooms Division Manager
• Ansprechpartner für Auszubildende

Skills

Deutschkenntnisse und Englischkenntnis

Opera Cloud Kenntnisse

Front Office Führung

Teamplayer

MS Office

Kommunikationsstark

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Führungserfahrung Front Office

Tools

Protel

Job description

Das 4-Sterne nestor Hotel Ludwigsburg befindet sich in der ehemaligen Garnisonsbäckerei aus dem Jahre 1874. In dem denkmalgeschützten Backsteinbau mit den großen Rundbogenfenstern wurde während der Garnisonszeit Brot für das Militär gebacken.

Heute bietet das Hotel 179 neu renovierte Nichtraucherzimmer - ideal für eine Übernachtung in Ludwigsburg, welche man wunderbar mit einem Besuch des Residenzschlosses Ludwigsburg mit dem Blühendem Barock und dem Märchengarten verbinden kann. Das Residenz Schloss Ludwigsburg ist nur wenige Meter durch eine Allee bequem zu Fuß erreichbar.
Schlafen Sie ins unseren komfortablen Zimmern wie in einem "Bett im Kornfeld".

Für Ihre Tagungen, Meetings und Feiern bieten sich unsere 9 Veranstaltungsräume an. Das Restaurant, der Wintergarten, die Bar und die Sonnenterrasse laden zum Essen und Genießen ein.

Nach einem anstrengenden Tag können Sie sich in unserem Wellness- und Fitnessbereich erholen und neue Kräfte tanken.

Zentral und doch sehr ruhig an der Königsallee Ludwigsburg gelegen befindet sich das City-Hotel direkt neben der Kultur- und Kongresshalle "Forum am Schloßpark" und ganz in der Nähe vom Stadtzentrum und dem Bahnhof Ludwigsburg.

Fühlen Sie sich bei uns rundum wohl, denn: "Persönlichkeit ist unsere Stärke".

Anstellungsart: Vollzeit

Das 4-Sterne nestor Hotel Ludwigsburg befindet sich in der ehemaligen Garnisonsbäckerei aus dem Jahre 1874. In dem denkmalgeschützten Backsteinbau mit den großen Rundbogenfenstern wurde während der Garnisonszeit Brot für das Militär gebacken.

Heute bietet das Hotel 179 neu renovierte Nichtraucherzimmer - ideal für eine Übernachtung in Ludwigsburg, welche man wunderbar mit einem Besuch des Residenzschlosses Ludwigsburg mit dem Blühendem Barock und dem Märchengarten verbinden kann. Das Residenz Schloss Ludwigsburg ist nur wenige Meter durch eine Allee bequem zu Fuß erreichbar.
Schlafen Sie ins unseren komfortablen Zimmern wie in einem "Bett im Kornfeld".

Für Ihre Tagungen, Meetings und Feiern bieten sich unsere 9 Veranstaltungsräume an. Das Restaurant, der Wintergarten, die Bar und die Sonnenterrasse laden zum Essen und Genießen ein.

Nach einem anstrengenden Tag können Sie sich in unserem Wellness- und Fitnessbereich erholen und neue Kräfte tanken.

Zentral und doch sehr ruhig an der Königsallee Ludwigsburg gelegen befindet sich das City-Hotel direkt neben der Kultur- und Kongresshalle "Forum am Schloßpark" und ganz in der Nähe vom Stadtzentrum und dem Bahnhof Ludwigsburg.

Fühlen Sie sich bei uns rundum wohl, denn: "Persönlichkeit ist unsere Stärke".

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Führen und Motivieren des Front Office Teams in Zusammenarbeit mit dem Rooms Division Manager
• Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs aller Arbeiten am Empfang
• Einhaltung und Sicherstellung der Nestor Standards
• Portalpflege
• Koordination der Fremdfirma bezüglich Zimmerreinigung, Spot checks
• Rechnungskontrolle
• Check in und Check out
• Gästebetreuung am Empfang
• Annahme und Bearbeitung von Individual- und Packagereservierungen
• Bearbeitung der täglichen Korrespondenz
• Zimmerzuteilung
• Abrechnung der Tageserlöse
• Überwachen der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Dienstplan- und Urlaubsgestaltung in Zusammenarbeit mit dem Rooms Division Manager
• Vertretung des Rooms Division Manager
• Ansprechpartner für Auszubildende

Profil

• leidenschaftlicher Gastgeber mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen
• zwingend sehr gute Opera Cloud Kenntnisse
• Ausbildung in der Hotellerie und bereits erste Führungserfahrung am Front Office
• Teamplayer
• offen und kommunikativ
• positiv und besitzen eine herzliche Ausstrahlung
• qualitätsbewusst
• serviceorientiert
• sicher im Umgang mit MS-Standard- und Hotel-Software (Protel von Vorteil)

Wir bieten

• Familiäres Betriebsklima
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg - Hands on Mentalität
• Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
• Standorttausch auf Wunsch
• Individuelle Einarbeitungsphase
• Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Inhouse Trainings
• attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP
• Mitarbeiterverpflegung
• Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
• Zuschuss zu VWL-Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
• Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.