Front Office Manager (m/w/d)

OLYMP Munich; Eching am Ammersee; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Familienunternehmen in Bayern sucht einen Front Office Manager (m/w/d) für die Leitung des Recepcionsbereichs. Verantwortlich für Gästeservice, Teamführung und Prozessoptimierung. Die Position bietet eine 5-Tage-Woche mit planbaren Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung, Mitarbeiterwohnung bei Bedarf und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland können leider nicht berücksichtigt werden.

Leistungen

Kostenlose Verpflegung

Mitarbeiterwohnung

Private Zusatzkrankenversicherung

Kostenfreie Nutzung von Fitness- & Wellnessbereich

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung am Empfang und Führungserfahrung.
• Routine im Umgang mit Hotelsoftware.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Leitung und Organisation des gesamten Front Office Bereiches.
• Sicherstellung eines professionellen Gästeservices.
• Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch

Organisationstalent

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelsoftware (PMS, Reservierung, Abrechnung)

Jobbeschreibung

Vor 1 Woche Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Aufgaben

Deine Authentizität, Deine Neugier und Deine Persönlichkeit sind uns wichtig! Unsere Gäste und unsere Mitarbeiter stehen im Vordergrund, daher ist eine stetige Kommunikation und Weiterentwicklung die Grundlage unserer täglichen Zusammenarbeit. Mit Leidenschaft gehst Du Deine Aufgaben an:

• Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästervices vom ersten Kontakt bis zur Abreise.
• Leitung und Organisation des gesamten Front Office Bereiches
• Qualitäts- und Pozessmanagement - Optimierung von Abläufen, Standards und Serviceleistungen
• Schulung, Ausbildung, Entwicklung, Forderung und Förderung der Mitarbeiter
• Dienstplan- und Urlaubsplanung
• Aktive Mitgestaltung der Preis- und Ratenstrategie unter Berücksichtigung von Nachfrage, Veranstaltungen, Markttrends und Yield-/Revenue-Management-Vorgaben
• Anlayse von Kennzahlen, Erstellung von Reports und Mitwirkung an Budgetplanung & Forecast
• Überwachung und Kontrolle der täglichen Buchhaltung & Abrechnungen
• enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Küche und Service.
• Pflege und Kontrolle der Gästekorrespondenz und Kommunikationsstandards
• Sicherstellung der Einhaltung aller Richtlinien, Datenschutzvorgaben und Qualtiätsstandards
• Umsetzung Deiner Ideen - Du gestalltest Deinen Arbeitstag - wir haben keine starren Vorgaben - kurze Wege, schnelle Umsetzung und Entwicklung sind uns wichtig.

Profil

Deine fachliche Basis

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Erfahrung am Empfang, Führungserfahrung
• Routine im Umgang mit Hotelsoftware (PMS, Reservierung, Abrechnung)
• Organisationstalent mit Blick auf die Mitarbeiter, fürs Detail und für Zahle

Deine Gastgeber‑Persönlichkeit

• Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und für sie da zu sein
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch – jede weitere Sprache ist ein Plus
• Offene, herzliche Ausstrahlung und Freude am internationalen Gästekontakt

Deine Führungsstärke

• Du motivierst Dein Team, bist Vorbild und schaffst eine positive Arbeitsatmosphäre
• Du triffst Entscheidungen souverän und übernimmst Verantwortung
• Du förderst Weiterentwicklung – bei Dir selbst und bei anderen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gelassenheit, auch wenn’s turbulent wird
• Loyalität, Diskretion und Verlässlichkeit

Wir bieten

Spannende Führungsposition in einem traditionsreichen, aber modernen Familienunternehmen
5‑Tage‑Woche mit planbaren Arbeitszeiten – weil Work‑Life‑Balance wichtig ist
Kostenlose Verpflegung: Frühstück, Mittag‑ und Abendessen – gesund und lecker
Mitarbeiterwohnung bei Bedarf
Private Zusatzkrankenversicherung im Wert von 300 € pro Jahr
Kostenfreie Nutzung von Fitness‑ & Wellnessbereich sowie E‑Bikes
Mitarbeiterrabatte, Teamevents und eine familiäre Atmosphäre, in der man sich wohlfühlt
Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Monatliches brutto Gehalt ab Euro 4.200,00

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Tätigkeitsbereich: Sonstiges

Branche: Verwaltungs‑ und Supportdienstleistungen