Front Office Manager (m/w/d)

TieTalent; Altenberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €

Kostenfreies Personalessen nach der Probezeit

Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Eine führende Hotelgruppe sucht einen Front Office Manager (m/w/d) für das Hotel in Altenberg. Verantwortlichkeiten umfassen die Leitung der Rezeptionsabteilung, das Management des Rezeptionsteams und die Verwaltung von Check-in und Check-out. Bewerber sollten in der Hotellerie ausgebildet sein und Erfahrung in einer vergleichbaren Position haben. Die Firma bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Antrittsprämie und verschiedene Benefits.

Qualifikationen

• Sie haben Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sie treten souverän gegenüber Gästen auf.
• Sie können Aufgaben zuverlässig und eigenständig bearbeiten.

Aufgaben

• Leitung der Rezeptionsabteilung.
• Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten.
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out.
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden.

Kenntnisse

Kompetente Führung des Rezeptionsteams

Ausgeprägte Freundlichkeit

Organisierte und strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Overview

Join to apply for the Front Office Manager (m/w/d) role at TieTalent

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Waldhotel Altenberg mit 222 Zimmern und nur 40 km südlich von Dresden im Erzgebirge.

Anstellungsart: Vollzeit

Responsibilities

• Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten


• Kompetente Führung des Rezeptionsteams


• Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen


• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out


• Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten (Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfos, etc.)


• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen


• Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses


• Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Qualifications

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit?

Sie treten souverän gegenüber Gästen auf und zeichnen sich durch ausgeprägte Freundlichkeit aus?

Sie zeichnen sich durch eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise aus und können Aufgaben zuverlässig und eigenständig bearbeiten?

Sie haben bereits Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sammeln können? (keine Voraussetzung)

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €


• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit


• Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld


• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit


• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit


• Unterkunft während der Probezeit möglich


• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie


• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie


• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

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