Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Management GmbH; Oberhof; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Antrittsprämie

AEVO-Förderung

Zuschlag Sonntags/Feiertag

Kostenloses Personalessen

Unterkunft Probezeit

Kostenfreie Urlaubstage

Schulungen Hotelakademie

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

AHORN Hotels & Resorts sucht am Standort Oberhof eine freundliche Empfangskraft für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Sie übernehmen Check-in/out, bereiten Tagesabschlüsse vor und nehmen Hotelbuchungen entgegen.

Sie beraten Gäste zu lokalen Ausflugszielen, informieren über unser Angebot und arbeiten eng mit dem Team zusammen. Kenntnisse in FidelioSuite8 sind von Vorteil; Schulungen erfolgen ggf. vor Ort.

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen.
• Spaß am Gästekontakt und serviceorientierte Ausstrahlung.
• Teamarbeit und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out der Gäste
• Tagesabschluss und Abrechnung erstellen
• Hotelbuchungen annehmen
• Gäste zu Umgebung und Ausflugszielen beraten
• Gäste über unser Angebot informieren

Kenntnisse

Gästeberatung

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Tools

FidelioSuite8

Jobbeschreibung

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
• Annahme von Hotelbuchungen
• Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

Ihr Profil:

• Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
• Sie haben Spaß am Umgang mit Gästen und haben eine freundliche Ausstrahlung?
• Sie arbeiten gerne im Team?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!