Front Office Agent (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit/unbefristet

Sunday Resort Rügen GmbH; Neddesitz; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Mahlzeit pro Tag

Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag

Babbel-Business-Lizenz

Mitarbeiterrabatte

Vergünstigte Urlaubskonditionen für Family & Friends

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Neddesitz sucht einen engagierten Front Office Agenten (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Ihre Aufgaben umfassen den Empfang und die Betreuung der Gäste, die Bedienung der Telefonzentrale, sowie die Vorbereitung von An- und Abreisen. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung ist erforderlich. Neben fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen werden Teamfähigkeit und Flexibilität erwartet. Es werden attraktive Vorteile wie kostenfreie Mahlzeiten und Mitarbeiterrabatte geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sichere Kommunikation in englischer und deutscher Sprache.
• Führerschein, da öffentliche Verkehrsanbindung nicht gut ist.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang der Gäste und fachkundige Betreuung.
• Bedienung der Telefonzentrale (Annahme, Bearbeitung, Weiterleitung).
• Vorbereitung und Kontrolle der An- und Abreisen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslosen Ablauf.
• Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen und Sehenswürdigkeiten.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Problemlösung bei Gästeanfragen und -beschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexible Arbeitszeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit/unbefristet

Arbeitgeber: Sunday Resort Rügen GmbH

Stellenart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung: unbefristet

Ring dich ein & gestalte mit!

Du bist eine kommunikative und serviceorientierte Person, die Freude daran hat, Gäste willkommen zu heißen? Du liebst es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und den ersten Eindruck eines Hotels maßgeblich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort einen engagierten Front Office Agent (m/w/d), der unser Team bereichert und unsere Gäste mit seiner freundlichen und professionellen Art beeindruckt.

Darauf kannst du dich freuen:

• Eine kostenfreie Mahlzeit pro Tag in unserer Mitarbeiterkantine
• Ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
• Eine Babbel-Business-Lizenz zur Erweiterung deiner Sprachkenntnisse
• Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts
• Family & Friends erhalten vergünstigte Urlaubskonditionen

Dein neuer Job:

• Freundlicher Empfang unserer Gäste, fachkundige Betreuung und Beratung
• Bedienung der Telefonzentrale (Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung)
• Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen, Einrichtungen und Sehenswürdigkeiten
• Abrechnung und Kassenführung
• Problemlösung für Gästeanfragen und -beschwerden

Das macht dich aus:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung, ein Quereinstieg ist jedoch auch ohne Probleme möglich und gerne gesehen
• Sichere Kommunikation in englischer und deutscher Sprache, weitere Sprachen von Vorteil
• Grundkenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera (wünschenswert)
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude im Umgang mit Menschen
• Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
• Früh‑ und Spätschicht im Wechsel garantieren (9:00-17:30 Uhr und 13:00-21:30 Uhr)

Ein Führerschein ist für uns essenziell, da die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel hier in Niedersitz nicht besonders gut ist.

Bereit, dein Können einzubringen und Teil unseres Teams zu werden?