Front Office Agent (m/w/d) - Jobbird.com

Jobster; Lübeck; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Lübeck sucht einen Front Office Agenten (m/w/d), der als erster Kontaktpunkt für Gäste agiert und deren Aufenthalt professionell betreut. Voraussetzungen sind eine Ausbildung in der Hotellerie und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, Aufstiegsmöglichkeiten und viele Vorteile für Mitarbeiter.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Aufstiegsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

50% Ermäßigung in Restaurants

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption.
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich und Freude am Umgang mit Gästen ist wichtig.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Gäste am Empfang.
• Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts.
• Übernahme administrativer Aufgaben am Empfang.

Kenntnisse

Freude am Umgang mit Gästen

Selbstständige und organisierte Arbeitsweise

Teamgeist

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Vor 1 Tag Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?

Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Tryp by Wyndham Luebeck Aquamarin als Front Office Agent (m/w/d).

Das sieht Dein Tag aus:

• Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
• Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
• Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Das hast Du im Gepäck:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback