Front Office Agent

Bee/Partment; Cottbus; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Serviced Apartment sucht nach einer freundlichen und kompetenten Person für das Front Office. Zu den Aufgaben gehören der Check-in und Check-out, die Unterstützung unseres Service Teams und die Beantwortung von Gästeanfragen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Front Office und eine Hotelfachausbildung mit. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, faire Bezahlung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Betriebliche Altersvorsorge

40€ monatlich Vermögensaufbau

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office ist ideal.
• Ausgeprägtes Organisationstalent ist erforderlich.
• Optimistische und geduldige Persönlichkeit gewünscht.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Gäste sein.
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen.
• Mitarbeit in der Service Team Unterstützung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Freundliches Auftreten

Problemlösungskompetenz

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Opera

Jobbeschreibung

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ACADE[BEE] & 5 Tagen Bildungsurlaub
• Leckeres Essen in unserer Kantine
• Vergünstigte Hotelübernachtungen
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• 40€ monatlich Vermögensaufbau
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, gelebte Feedbackkultur und stetige [BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – Wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen und Erstellen von Reports
• Bereitschaft zur Nachtschichtarbeit - nur bei Bedarf!
• Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area

Was du mitbringst

• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office
• eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
• ein ausgeprägtes Organisationstalent
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera o.ä.)
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wer wir sind

[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.