Front Office Agent (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette in Bremen sucht einen Front Office Employee, um Geschäftsreisende und Flugpassagiere herzlich zu betreuen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für Check-in und Check-out, Unterstützung der Gäste und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Eine unbefristete Stelle mit einem dynamischen Team erwartet Sie. Wenn Sie über ein freundliches Auftreten, Organisationstalent und Flexibilität verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch wächst

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Gästeservice ist ideal, Quereinsteiger sind willkommen.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch.
• Du bist teamorientiert und hilfsbereit.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste schnell und freundlich.
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Bearbeitung von Reservierungen und Pflege der Daten.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Tools

Hotelsoftware

Computerkenntnisse

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!

Das Holiday Inn Express Bremen Airport ist ein 3-Sterne-Hotel mit 174 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Direkt am Flughafen Bremen gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit schneller Anbindung an die Innenstadt.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Flugpassagiere und Crews, die kurze Wege und verlässlichen Service schätzen. Ob im Empfang, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Herzlichkeit für einen angenehmen Aufenthalt.

Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den idealen Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Bar, die am Abend Raum für entspannte Begegnungen bietet.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Dynamik eines internationalen Flughafens mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Internationalität, Servicequalität und Teamgeist täglich spürbar sind.

Bewirb dich jetzt als Front Office Employee bei Holiday Inn Express Bremen Airport und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: 01.01.2026

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Bremen

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

Werde Teil des Holiday Inn Express Bremen Airport und wachse gemeinsam mit der REVO Hospitality Group!

• Check-in und Check-out unserer Gäste – freundlich, effizient und stets serviceorientiert
• Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
• Bearbeitung von Reservierungen sowie Pflege aller relevanten Daten im PMS
• Kassenführung, Rechnungsstellung und Abrechnung nach IHG-Standards
• Kommunikation mit anderen Abteilungen, besonders Housekeeping und Technik, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und operativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden, stets lösungsorientiert und professionell
• Vorbereitung der Schichten, Übergaben und Erstellung von Berichten
• Einhaltung der Markenstandards von Holiday Inn Express und Unterstützung bei der Umsetzung neuer Prozesse

Dein Profil

• Du hast idealerweise erste Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice – Quereinsteiger*innen mit Talent und Motivation sind ebenfalls willkommen
• Du besitzt ein freundliches, aufgeschlossenes Auftreten und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du arbeitest zuverlässig, organisiert und behältst auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf
• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch; weitere Sprachen sind ein Plus
• Du bist sicher im Umgang mit Computer- und Hotelsoftware oder lernst schnell neue Systeme
• Du bist teamorientiert, hilfsbereit und kommunikationsstark
• Schichtdienst (Früh/Spät) ist für dich kein Problem – du bleibst flexibel und professionell
• Eine positive Ausstrahlung, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein Kontakt

Conrad Geske
Cluster General Manager

Holiday Inn Express Bremen Airport
Hanna-Kunath-Straße 5
28199 Bremen

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