Front Office Agent / Hotelrezeption (m/w/d)

OSV Hotel- und Kongress GmbH & Co. Betriebs KG; Potsdam; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

unbefristeter Arbeitsvertrag

Wechsel von Früh- und Spätdiensten

Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschlä

kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Dienstkleidung

corporate benefits

Résumé du poste

OSV Hotel- und Kongress GmbH & Co. Betriebs KG in Potsdam sucht eine engagierte Empfangskraft zur Begrüßung der Gäste, für Check-in/out sowie Reservierungsanfragen. Sie arbeiten am Front Desk, pflegen die Gäste-Kommunikation und unterstützen administrative Abläufe im Team.

Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse, arbeiten gern im Team, wirken gepflegt und serviceorientiert. Die Stelle bietet unbefristete Verträge und flexible Schichtmodelle.

Qualifications

• Geschick am Empfang/Front Desk.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Freude an Teamwork.
• Routinierte Anwendung der MS-Office Programme.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine positive Ausstrahlung.

Responsabilités

• Du verstehst dich als Gastgeber; heißt unsere Gäste herzlich willkommen.
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und gehst charmant und kompetent auf deren Wünsche ein.
• Du führst den Check-in und Check-out unserer Gäste durch.
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
• Du übernimmst administrative Aufgaben am Front Desk.
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.

Outils

MS Office

Description du poste

Über uns

Unser 4- Sterne Hotel verfügt über mehr als 450 Zimmer, 40 Tagungsräume, einen Kongress-Saal mit mehr als 500 Plätzen und einen 2000 qm großen Eventgarten direkt am Templiner See.

Unsere Wellbeing Area bietet unseren Gästen einen Indoor-Pool, verschiedenen Saunen, Massagen, Kosmetik, Wellnessbehandlungen und Fitness.

Wir sind so vielfältig wie unsere Gäste und freuen uns auf Teamverstärkung an unserer Hotelrezeption - weil der erste Eindruck zählt!

Deine Aufgaben

• Du verstehst dich als Gastgeber; heißt unsere Gäste herzlich willkommen

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und gehst charmant und kompetent auf deren Wünsche ein

• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch

• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese

• Du übernimmst administrative Aufgaben am Front Desk

• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Dein Profil

• Geschick am Empfang / Front Desk

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Freude an Teamwork

• routinierte Anwendung der MS-Office Programme

• ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine positive Ausstrahlung

Was wir bieten

• moderner und verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit unbefristeten Arbeitsverträgen

• Wechsel von Früh- und Spätdiensten

• übertarifliche Vergütung sowie Zahlung von Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschlägen

• intensive Einarbeitung und gezielte Weiterbildung

• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung sowie Dienstkleidung

• exklusive Vergünstigungen und Angebote von unseren Partnern (corporate benefits, personights, jobrad)

• betriebliches Gesundheitsmanagement und Teamevents

Wir freuen uns auf dich! Bei Fragen melde dich gern.

Ansprechpartner

Yvette Wilhelm

Personalleitung

Telefon: [phone]

OSV Hotel- und Kongress GmbH & Co. Betriebs KG

Am Luftschiffhafen 1

14471 Potsdam