Front Office Agent (d/w/m)

RxREVU, Inc.; München; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- & Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

ÖPNV Zuschuss

Rabatte auf Übernachtungen

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP interne App

Familienfreundlichkeit

Leonardo Academy

Zusammenfassung

Leonardo Hotel & Residenz München sucht einen Front Office Agent (d/w/m). Check-in/out der Gäste, Betreuung bei An- und Abreise, sowie Annahme von Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch gehören zu Ihrem Aufgabenfeld.

Arbeiten im Früh- und Spätdienst in einem motivierten Team. Sie profitieren von 30 Urlaubstagen, einer 38-Stunden-Woche, Sonn- und Feiertagszuschlägen, unbefristetem Arbeitsvertrag, ÖPNV-Zuschuss und großzügigen Mitarbeiterkonditionen wie Rabatt auf Übernachtungen und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Offenheit, Herzlichkeit, Teamfähigkeit

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundendienst

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Hotel & Residenz München verfügt über 270 Zimmer, ein hauseigenes Restaurant sowie einen Wellnessbereich mit Dampfbad, Sauna und einen Fitnessraum. Zusätzlich können unsere Gäste auf der Terasse ihren Tag entspannt ausklingen lassen.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche


• Sonn- und Feiertagszuschläge


• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich


• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV


• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group


• Bikeleasing


• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club


• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App \"LEAPP\"


• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie


• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy


• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten


• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise


• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache


• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen


• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung


• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen


• Beschwerdemanagement


• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst


• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil


• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)


• Offenheit und Herzlichkeit


• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse