Front Office Agent (d/w/m)

RxREVU, Inc.; Esslingen am Neckar; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

20 EUR Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Rabatte auf Übernachtungen & Mahlzen

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP Mitarbeiter-App

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Leonardo Academy Trainings

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Esslingen sucht eine/n Front Office Agent (d/w/m) für den Empfang. Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Gästebetreuung bei An- und Abreise sowie die Bearbeitung von Reservierungen in Deutsch und Englisch.

Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung im Hotelbetrieb mit Teamunterstützung und Weiterbildungsprogrammen durch Leonardo Academy.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe ist von Vorteil.
• Erfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist wünschenswert.
• Freundliche, offene Persönlichkeit und gute Umgangsformen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Betreuung der Gäste bei An- und Abreise.
• Annahme von Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen Bereichen.
• Kassenführung und Abrechnung kontrollieren.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

BE YOURSELF - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Esslingen ist gut einen Kilometer vom Bahnhof entfernt und die Baden-Württembergische Hauptstadt in etwa 30 Minuten vom Hotel aus zu erreichen. Das Haus verfügt über 150 Zimmer, fünf Meetingräume, ein Restaurant mit großer Terrasse, eine Dachterrasse mit Bar sowie einen Wellness- und Fitnessbereich.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Früh-, Spät- und Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse