Front Office Agent (d/w/m)

RxREVU, Inc.; Mannheim; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubstage 30

Weihnachtsgeld

Unbefristeter Vertrag

Jobticket Zuschuss

Rabatte Hotelaufenthalte

Bikeleasing

Urban Sports Club

Team Events

Vereinbarkeit Familie

Zusammenfassung

Leonardo Limited Edition im Mannheimer Hof sucht eine/n Front Office Agent (d/w/m). Sie übernehmen Check-in/out, arbeiten in Früh-, Spät- und Nachtdiensten und betreuen Gäste in Deutsch und Englisch.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, idealerweise erste Berufserfahrung, und bringen Teamgeist, Zuverlässigkeit und Empathie mit. Attraktive Benefits und unbefristeter Vertrag.

Qualifikationen

• Abschluss als Hotelfachmann/-frau.
• Erste Berufserfahrung als Front Office Agent wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Annahme von Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch.
• Kassenführung prüfen und Abrechnung sicherstellen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Empathie

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachmann/-frau

Jobbeschreibung

Über uns

BE YOURSELF - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Leonardo Limited Edition

ist eine Auswahl einzigartiger Hotels, von denen jedes für sich steht und sich durch seine unverwechselbare Seele und Persönlichkeit auszeichnet. Jedes Haus erzählt seine eigene Geschichte - so auch das Hotel Mannheimer Hof - Limited Edition. Das historische, aber dennoch moderne Hotel bietet 192 moderne und stilvolle Hotelzimmer und Suiten sowie ein elegantes À-la-carte-Restaurant, ein Hauptrestaurant mit sonniger Hofterrasse, eine stylische Bar und ein stilvolles Theater - das Mannheimer "Schatzkistl". Für Veranstaltungen stehen 8 moderne Konferenzräume zur Verfügung.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/ -frau
• Erste Berufserfahrung als Front Office Agent oder Rezeptionist sind wünschenswert
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten