Front Office Agent (d/w/m)

MHP Hotel am Flughafen Düsseldorf GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.466 - 33.781; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschuss auf Deutschlandticket

Dienstplan zwei Wochen im Voraus

Kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant

Zusammenfassung

Ein internationales Hotel in Düsseldorf sucht einen Front Office Agent (d/w/m), der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. Die Stelle bietet unbefristeten Vertrag, ein freundliches Team und ein monatliches Bruttogehalt zwischen 2.730 € und 3.027 €. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Als Front Office Agent förderst du die Gästebindung und schaffst ein positives Erlebnis für Reisende.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mitbringen.
• Offenes, freundliches Wesen haben und gern im Team arbeiten.
• Aufmerksam zuhören und Informationen sofort verarbeiten.
• Ein Vorbild an Höflichkeit sein.
• Interkulturelle Feinheiten in der Begegnung mit Gästen kennen.
• Zimmer und alle Services im Haus kennen.
• Fließend in deutscher und englischer Sprache kommunizieren.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Gäste im Hotel sein.
• Check-in und Check-out der Gäste effizient gestalten.
• Gästebindung durch freundliche und hilfsbereite Interaktionen unterstützen.

Kenntnisse

Freundliches Wesen

Teamarbeit

Aufmerksames Zuhören

Höflichkeit

Interkulturelle Kommunikation

Fließendes Deutsch

Fließendes Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Front Office Agent (d/w/m)

Arbeitgeber: MHP Hotel am Flughafen Düsseldorf GmbH

• Schicht/Nacht/Wochenende

Arbeitsort

Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Hotelfachmann/-frau
• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Stellenbeschreibung

Als Front Office Agent (d/w/m) bist du das erste „Willkommen im Sheraton Düsseldorf Airport Hotel!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check‑in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front Office ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste!

Deine 10 Sheraton Düsseldorf Argumente:

• Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
• Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
• Zukunftsgestalter/in? Mit deiner betrieblichen Altersversorgung bist du auch im Rentenalter bestens versorgt!
• Keine Lust auf Stau oder Parkplatzsuche? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket oder einen Parkplatz am Flughafen zu günstigen Konditionen.
• Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld.
• Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott Hotels zu günstigen Preisen.
• Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
• Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
• Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• und das 10. Argument bist DU!

Für diese Vollzeitstelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt zwischen 2.730 € und 3.027 € je nach Erfahrung und Qualifikation.

So bist DU:

• Du bringst bereits eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit.
• Duhast ein offenes, freundliches Wesen und arbeitest gern im Team.
• Du hörst aufmerksam zu und verarbeitest Informationen sofort.
• Du bist ein Vorbild an Höflichkeit.
• Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
• Du kennst die Zimmer und alle Services im Haus.
• Du kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache.

Lust bei uns als Front Office Agent (d/w/m) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel
Terminal Ring 4, 40474 Düsseldorf, Deutschland

Unternehmensdarstellung: MHP Hotel am Flughafen Düsseldorf GmbH

Sheraton Düsseldorf: das vielleicht ungewöhnlichste Flughafenhotel aller Destinationen. Grünes HideAway am geschäftigen Airport, Oase der Ruhe und Tor zur Welt. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. Eine versteckte Perle. Das Unerwartete. 198 Zimmer, ca. 90 neue Kollegen vor Ort. 5.700 Hotels und 30 Marken auf der ganzen Welt.