Front Office Agent (d/w/m)

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.076 - 33.781; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Respekt und Wertschätzung

Flexibles Arbeitszeitmodell

Stylische Uniformen

Vorausplanung des Dienstplans

Mitarbeiterprämie

Verwöhnen durch günstige Hotelübernachtungen

Kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant

Unterstützendes Team

Zusammenfassung

Das Sheraton Düsseldorf Airport Hotel sucht einen Front Office Agent (d/w/m) in Vollzeit ab sofort. In dieser Rolle sind Sie der erste und letzte Kontaktpunkt für unsere Gäste, verantwortlich für einen hervorragenden ersten Eindruck und eine effiziente Check-in-Erfahrung.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit und können fließend Deutsch und Englisch kommunizieren. Das Hotel bietet zahlreiche Vorteile, darunter einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Respekt im Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Freundliches Wesen und Teamarbeit.
• Aufmerksam zuhören und Informationen sofort verarbeiten.
• Vorbild an Höflichkeit.
• Kenntnis von interkulturellen Feinheiten.
• Kenntnisse über Zimmer und Services.
• Fließende Kommunikation in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Bieten des ersten und letzten Eindrucks für Gäste.
• Effizientes Check-in für Gäste.
• Gestaltung von Gästebindung.

Kenntnisse

Freundliches Wesen

Teamarbeit

Aufmerksam zuhören

Höflichkeit

Interkulturelle Kompetenz

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Front Office Agent (d/w/m)

Gehaltsangabe: zwischen 2.695 € und 3.027 € Brutto

Ort: Düsseldorf | Arbeitszeit: Vollzeit | Start: ab sofort

Als Front Office Agent bist du das erste „Willkommen im Sheraton Düsseldorf Airport Hotel!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check‑in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front Office ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste!

10 MHP Hotel AG Benefits

• Du erhältst von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Wir zeigen dir und einander Respekt – #youmatter.
• Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodell.
• Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish.
• Dein Dienstplan steht bereits 2 Wochen im Voraus.
• Für eine Empfehlung von Mitarbeitern gibt es eine Prämie.
• Du kannst in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen übernachten.
• Ein herzliches Team steht immer an deiner Seite.
• Ganztags kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant.
• DU bist der 10. Mehrwert!

So bist DU

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Du hast ein offenes, freundliches Wesen und arbeitest gern im Team.
• Du hörst aufmerksam zu und verarbeitest Informationen sofort.
• Du bist ein Vorbild an Höflichkeit.
• Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
• Du kennst die Zimmer und alle Services im Haus.
• Du kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache.

Dein Augenblick

Wenn du Lust hast, bei uns zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich direkt über den Button „Jetzt bewerben“ bewerben. Auch interessant ist ein persönliches Gespräch bei „Dein Augenblick“ im Foyer des Sheraton Düsseldorf Airport Hotel, jeden ersten Montag des Monats von 16 bis 17 Uhr. Dort kannst du dein Interesse an einer Mitarbeit gerne persönlich besprechen.