Front Office Agent (all genders)

IntercityHotel The Netherlands; Leipzig; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Luxushotel in Leipzig sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Verantwortung für den herzlichen Empfang, Check-in und Check-out der Gäste. Ideale Kandidaten haben eine Hotelausbildung und erste Erfahrung in der Branche. Ein freundliches Auftreten und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Hotel bietet attraktive Mitarbeiterbenefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Großes Weiterbildungsangebot

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in anderer Branche.
• Bereitschaft, auch Nachtdienste zu übernehmen.

Aufgaben

• Professioneller Empfang der Gäste.
• Check-in und Check-out.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung.
• Professionelles Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Freude am Umgang mit Menschen

Herzliche und positive Ausstrahlung

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Overview

Steigenberger Grandhotel Handelshof Leipzig, Leipzig

Die Essence of Luxury - Steigenberger Icons. Arbeiten im Luxushotel – das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tag täglich unter Beweis stellen.

Was jetzt noch fehlt? Sie! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer Ihrer Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Machen Sie sich auf den Weg ins Steigenberger und erleben Sie eine spannende Reise!

Ihre Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check-in und Check-out
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung und Schulung neuer Kolleginnen/Kollegen sowie Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten
• Aktiver Mehrverkauf und Empfehlung spezieller F&B-Angebote

Ihr Profil

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber (m/w/d) aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft vertretungsweise auch mal einen Nachtdienst zu übernehmen, es gibt ein festes Team

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Nachtzuschläge
• Mitarbeiterverpflegung, kostenfreie Softgetränke, Wasser & Kaffee
• Mitarbeiterveranstaltungen

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidatinnen/Kandidaten unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinnen Sie Ihren eigenen Eindruck von uns und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite.

Ihr Ansprechpartner für diese Position

• Martina Kuhlmei
• Senior Recruiter
• [phone]