Front Office Agent (all genders)

TieTalent; Hamburg; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Gesundheitsförderung

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Job summary

Ein führendes Hotelunternehmen in Hamburg sucht einen Front Office Agent (m/w/d) für professionellen Gästeservice. Sie gewährleisten einen herzlichen Empfang und eine reibungslose Betreuung der Gäste an der Rezeption. Idealerweise bringen Sie Erfahrungen in der Hotellerie mit. Neben einem attraktiven Gehalt erwartet Sie ein umfassendes Weiterbildungsangebot sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Qualifications

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.

Responsibilities

• Professioneller Check-in und Check-out der Gäste.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitungen.

Skills

Freude am Umgang mit Menschen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Positives Auftreten

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Job description

Overview

Join to apply for the Front Office Agent (all genders) role at TieTalent.

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.

Location: Hamburg, Hamburg, Germany

Responsibilities

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
• Conciergeaufgaben
• Reservierungsannahme
• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert, aber auch in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen, wie ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Unterstützungsverein & Social Day
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
• Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Überstundenausgleich über ein persönliches Arbeitszeitkonto
• Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Kostenfreie Nutzung des Hotel-Gyms in der Zeit von 10:00 - 17:00 Uhr

Qualifications

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert, aber auch in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen, wie ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Benefits

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Unterstützungsverein & Social Day
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
• Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Überstundenausgleich über ein persönliches Arbeitszeitkonto
• Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Kostenfreie Nutzung des Hotel-Gyms in der Zeit von 10:00 - 17:00 Uhr

Employment type

• Vollzeit

Seniority level

• Entry level